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Überraschen Sie Ihre Kunden – hier ein paar Anregungen

Ich bin begeistert! Willkommen im Blog der Kundennutzenberater. Heute mit dem Thema Kunden überraschen und begeistern. Dazu eine kleine Anekdote, die mit diesem Auto zu tun hat....

Trauen Sie sich, Ihre Kunden zu fragen?

Keine Angst vor der Antwort hatten die Smoothie Macher von innocent aus Cambridge, UK. Als sie begannen mit Rezepten und Früchten herumzuexperimentieren, nutzen sie ein...

Wenn externe Dienstleister Präsentationen erstellen [Video]

Worauf muss man achten, wenn man bei der Erstellung von Unternehmen-, Schulungs- und Vertriebspräsentationen mit externen Spezialisten zusammen arbeitet. Um es gleich vorweg zu...

Storytelling für den Elevator Pitch

Ein Mann will seinen Vorgesetzten unbedingt für eine Idee begeistern. Er beschreibt sie ihm kurz und fragt nach einem Termin. Allerdings scheint der Vorgesetzte von der Idee...

Mit zufriedenen Kunden Neukunden gewinnen

Sind Ihre zufriedene Kunden fester Bestandteil Ihrer Lead-Generierungsstrategie? Wenn ja, dann machen Sie alles richtig und sich ein mächtiges Akquise-Instrument zu Nutze. Denn...

Types of careers

There are basically 3 kinds of careers: the doers, the makers, and the enablers. Doers do as they are told. They are usually employees in non-management positions. The makers...

Warum Rhetorik in Deutschland unterschätzt wird

Marketing-Kommunikation in Deutschland (Teil 2): Die Aufgabe von Rhetorik ist: „den Zuhörer (im Marketingdeutsch „Zielgruppe“) von einer Aussage zu überzeugen oder zu einer...

Der Inhalt ist wichtig. Aber die Verpackung macht das Geschäft.

Marketing-Kommunikation in Deutschland (Teil 1) “Das Gute daran, ist das Gute darin”. Mit diesem Slogan bewirbt Erasco seine Eintöpfe und Suppen. Gleichzeitig bringt er auf den...

Die Kunst des Weglassens bei Präsentationen

Wer ein gutes Produkt hat, der ist davon begeistert. Klar. Zu guten Produkten kann man viel sagen, zahlreiche Vorteile nennen und im Idealfall sogar von Success Stories...

Die Kraft der richtigen Worte

Der Stift ist mächtiger als das Schwert. Die Wahl der Worte kann andere in ihren Gedanken, Gefühlen und sogar Handlungen beeinflussen. Das ist die Kraft der Worte und von...