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Überraschen Sie Ihre Kunden – hier ein paar Anregungen

Überraschen Sie Ihre Kunden – hier ein paar Anregungen

Ich bin begeistert! Willkommen im Blog der Kundennutzenberater. Heute mit dem Thema Kunden überraschen und begeistern. Dazu eine kleine Anekdote, die mit diesem Auto zu tun hat. Dieses Auto ist ein Geschenk an meinen Sohn gewesen, allerdings nicht von mir, sondern von...

Trauen Sie sich, Ihre Kunden zu fragen?

Trauen Sie sich, Ihre Kunden zu fragen?

Keine Angst vor der Antwort hatten die Smoothie Macher von innocent aus Cambridge, UK. Als sie begannen mit Rezepten und Früchten herumzuexperimentieren, nutzen sie ein Musikfestival in London für eine ungewöhnliche Umfrage: An ihrem Verkaufsstand schrieben sie auf...

Wenn externe Dienstleister Präsentationen erstellen [Video]

Wenn externe Dienstleister Präsentationen erstellen [Video]

Worauf muss man achten, wenn man bei der Erstellung von Unternehmen-, Schulungs- und Vertriebspräsentationen mit externen Spezialisten zusammen arbeitet. Um es gleich vorweg zu sagen: Es gibt sehr gute Gründe, die Präsentationen für das eigene Unternehmen nicht selbst...

Storytelling für den Elevator Pitch

Storytelling für den Elevator Pitch

Ein Mann will seinen Vorgesetzten unbedingt für eine Idee begeistern. Er beschreibt sie ihm kurz und fragt nach einem Termin. Allerdings scheint der Vorgesetzte von der Idee weniger begeistert zu sein und lehnt ein Gespräch ab unter dem Vorwand dafür keine Zeit zu...

Mit zufriedenen Kunden Neukunden gewinnen

Mit zufriedenen Kunden Neukunden gewinnen

Sind Ihre zufriedene Kunden fester Bestandteil Ihrer Lead-Generierungsstrategie? Wenn ja, dann machen Sie alles richtig und sich ein mächtiges Akquise-Instrument zu Nutze. Denn wer könnte glaubhafter und überzeugender positives über Sie sagen, als jemand, der eben die...

Types of careers

Types of careers

There are basically 3 kinds of careers: the doers, the makers, and the enablers. Doers do as they are told. They are usually employees in non-management positions. The makers make things happen. They are entrepreneurs, executives, and founders. Enablers enable others...

Warum Rhetorik in Deutschland unterschätzt wird

Warum Rhetorik in Deutschland unterschätzt wird

Marketing-Kommunikation in Deutschland (Teil 2): Die Aufgabe von Rhetorik ist: „den Zuhörer (im Marketingdeutsch „Zielgruppe“) von einer Aussage zu überzeugen oder zu einer bestimmten Handlung zu bewegen.“ (Quelle: Wikipedia) Eigentlich exakt die Aufgaben von Vertrieb...

Der Inhalt ist wichtig. Aber die Verpackung macht das Geschäft.

Der Inhalt ist wichtig. Aber die Verpackung macht das Geschäft.

Marketing-Kommunikation in Deutschland (Teil 1) “Das Gute daran, ist das Gute darin”. Mit diesem Slogan bewirbt Erasco seine Eintöpfe und Suppen. Gleichzeitig bringt er auf den Punkt, wie wir Deutschen zum Thema Inhalt versus Marketing-Kommunikation stehen. Da wird...

Die Kunst des Weglassens bei Präsentationen

Die Kunst des Weglassens bei Präsentationen

Wer ein gutes Produkt hat, der ist davon begeistert. Klar. Zu guten Produkten kann man viel sagen, zahlreiche Vorteile nennen und im Idealfall sogar von Success Stories berichten. Und das ist auch gut so. Denn selbst das beste Marketing kann langfristig nicht über ein...

Die Kraft der richtigen Worte

Die Kraft der richtigen Worte

Der Stift ist mächtiger als das Schwert. Die Wahl der Worte kann andere in ihren Gedanken, Gefühlen und sogar Handlungen beeinflussen. Das ist die Kraft der Worte und von Storytelling. Dieses Video beweist das eindrucksvoll.      

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