Es gibt verschiedene Möglichkeiten den Erfolg von Unternehmen zu bewerten. Offensichtlich ist Umsatz oder Gewinn oder die Neukundengewinnungsrate. Aber eine wichtige Kennzahl wird oft vergessen. Und das ist:
Wie sehr neigen die Kunden dazu, Geschichten von und über das Unternehmen zu erzählen.
Wer den Kundennutzen definiert hat und dafür eine Strategie für sein Unternehmen maßgeschneidert hat, der wird ganz automatisch Geschichten produzieren.
Denis Ilicic und Steffen Moll geben den Geschäftsführern des HGV Stuttgart Impulse, wie Sie für Storytelling bei Ihren Kunden sorgen können.
Erfahren Sie im Video eine von mir persönlich erlebte Geschichte, die hoffentlich auch Sie inspiriert, was Sie tun können, damit Ihre Kunden Geschichten über Sie erzählen.