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Das einfache Stimm-Training für eine feste, sichere Stimme

Warum eigentlich die Stimme aufwärmen?

Hast du dich schon mal gefragt, warum jeder Berufs-Sprecher und Redner seine Stimme vor dem Auftritt aufwärmt? Das macht fast niemand, der denkt er würde es berufsmäßig nicht brauchen.
Kein Musiker käme auf die Idee einfach draufloszuspielen, ohne das Instrument vorher aufgewärmt und bestimmt zu haben. Kein Sportler käme auf die Idee an einem Wettkampf teilzunehmen, ohne vorher den Körper warm gemacht zu haben. Auf diese Idee würden sie nicht kommen, doch erfahrungsgemäß neigen Redner dazu ihrer Stimme keine große Bedeutung beizumessen.

Weil diese einfach da ist und sie wird nicht warm gemacht. Das ist schade, denn dadurch cipf-es.org kann man den Brustton der Überzeugung nicht nutzen.
Vielleicht hat man durch Aufregung eine belegte Stimme, die nicht präsent und kräftig sein kann. Daher habe ich mir überlegt ein Stimm-Training zu machen, das du auch direkt mitmachen kannst.

3 Gründe, warum Menschen vor Präsentationen ihre Stimme NICHT aufwärmen

Aus meiner Sicht gibt es drei Gründe, warum Menschen vor einer Rede keine Sprach- und Stimm-Trainings machen.

1. sie haben keine Zeit
2. wissen sie nicht was sie machen sollen und
3. sehen diese Sprechübungen nicht gut aus

zu 3. Ja, da kann man nichts machen: keine Stimmübung der Welt, sieht elegant aus …

zu 2. Mit diesem Video zählt das nicht mehr, dass du nicht weißt, was du machen sollst, denn hier sind sehr gute Übungen.

zu 1. die Übungen dauern nicht lange, also zählt das als Ausrede auch nicht mehr. Einige Minuten müssen investiert werden, aber dann ist deine Stimme da.

Einfache aber effiziente Übungen

Woher habe ich diese Übungen? Ich habe mit einem Berufs-Musiker, einem Sänger und einer Sprechtrainerin, also einer Logopädin gesprochen. Im Video sind auch meine eigenen Erfahrungen, sowie eigene Übungen mit einbezogen. Diese Übungen helfen deine Stimme vor einer Präsentation, vor einer wichtigen Rede, oder vor einem wichtigen Meeting präsent klingen zu lassen. Somit wirst du aus dem Brustton der Überzeugung sprechen können. Probiere es aus!

Nicht nur Musiker und Sportler sollten sich vor dem Auftritt / Wettkampf aufwärmen, auch du als Sprecher, Redner oder Präsentator solltest das tun. Bereite deine Stimme vor, um kraftvoll und selbstbewusst zu präsentieren und sie ganz unter Kontrolle zu haben.

In diesem Video habe ich dir eine Reihe an kurzweiligen Stimm-Übungen zusammengestellt. Sie helfen dir, deine Stimme und deinen Kiefer zu lockern, richtig zu atmen und deine Stimme in verschiedenen Variationen vorzubereiten. Mach direkt mit!

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Worauf ist zu achten bei Webinaren und virtuellen Präsentationen?

Es gibt ein paar Themen, die sollst du wissen, wenn du virtuell eine gute Figur machen möchtest. Wir alle kennen sie, die Präsentationen, bei denen unliebsame Überraschungen passieren. Was ich persönlich erlebt habe, darf ich hier in einem jugendfreien Raum gar nicht alles erzählen 😄.

1. Wie wirkt dein Hintergrund?

Was das Setting, bzw. den Hintergrund angeht, gibt es unterschiedliche „Geschmacksrichtungen“. Die einen sagen: du musst etwas im Hintergrund haben, weil das dafür sorgt, dass die Menschen auch ein Gesprächsthema haben“. Wie ihr seht, bin ich der Freund von klaren Hintergründen, die nicht ablenken.

Für welchen Hintergrund du dich auch immer entscheidest, meine Empfehlung: aufgeräumt

Wenn da ein Stapel Akten liegt, dann wäre das nicht schön. Wäsche kommt auch nicht gut, also achte darauf, dass es ein professioneller Rahmen ist.

Um es auf einen einfachen Merksatz zu bringen: So wie du wirken möchtest, so sollte auch dein Hintergrund sein.

2. Welche Kleidung eignet sich für die virtuelle Bühne?

Nein, ich möchte dir keine Hinweise geben, wie du dich zu kleiden hast. Ich möchte dir nur eine Sache zurufen und zwar: es gibt den sogenannten Flimmereffekt oder Moire Effekt, der dafür sorgt, dass Menschen vor der Kamera Augenkrebs bekommen, wenn sie dir beim Flattern zugucken. Damit du das vermeidest möchte ich dir  empfehlen unifarbene Kleidung zu tragen; möglichst einfarbig, damit dir dieser Effekt nicht dazwischenfunken kann.

Tipp: einfarbige Kleidung wählen

3. Im besten Licht: wie ist deine Beleuchtung?

Das Thema der Beleuchtung … Da sind wir verwöhnt von der Qualität bei Fernsehsendungen. Wenn wir ein Video schauen (und ein Webinar ist auch ein Video), oder eine online Präsentation, dann erwarten wir, dass es mindestens gut sichtbar ist. Wenn das Gesicht nicht gut ausgeleuchtet wäre, dann würden wir uns fragen: ob dieser Mensch irgendwas zu verbergen hat? Man kann ihn nicht mehr so richtig einschätzen, man sieht die Mikrogestik nicht mehr und das erzeugt beim Zuschauer ein ungutes Bauchgefühl.

Optimal: wenn helles Licht von vorne kommt.

Darum meine Empfehlung – Schau, das am besten von vorne helles Licht kommt, bitte nicht die Hauptlichtquelle im Hintergrund, sondern vor dir, so dass du gleichmäßig gut ausgeleuchtet bist. Nicht von oben, sondern am besten frontal von vorne, dann kann man dich sehen und einschätzen, was du für ein Typ bist.

4. Sei immer auf Augenhöhe

Ich persönlich finde es am schönsten, mich mit anderen Menschen auf Augenhöhe zu befinden. Das bedeutet auch die Kamera auf Augenhöhe zu haben. Wir möchten im virtuellen Raum eine Illusion das Gegenübersitzens haben, das bedeutet gerne Augenhöhe.

Das kennen wir alle: der Laptop liegt geschickt auf dem Tisch und jetzt strahlt er nach oben. Der Zuschauer sieht noch die Decke im Hintergrund … das ist alles völlig verständlich. Aber im professionellen Umfeld, nicht wird so etwas nicht gerne gesehen. Darum schau, dass du die Kamera auf Augenhöhe fixierst. Ob sie auf den Büchern ist es oder auf einem Stativ, ist nicht wichtig.

Man sieht dich entweder auf Augenhöhe oder nicht.

5. Hast du virtuellen Augenkontakt?

Virtuell wie in der Präsenz gilt: es ist höflich und vorteilhaft, wenn du anderen Menschen in die Augen schaust. Und das bedeutet im virtuellen Raum eines: du sollst in die Kamera schauen!!!

Wenn ich jetzt den Menschen im Seminarraum nicht in die Augen schaue, dann fühlen sie sich von mir nicht angesprochen. Das ist auch der Fall vor der Kamera, die Teilnehmer fühlen sich nur dann gesprochen, wenn ich in die Kamera sehe. Nur das erzeugt die Illusion des Augenkontakts. Meine Empfehlung an dieser Stelle für dich: schau den Menschen in die Auge, schau in die Kamera, das ist virtueller Augenkontakt.

Virtueller Augenkontakt bedeutet: Schau in die Kamera

6. Setz dich gekonnt in Szene: mit dem richtigen Bildausschnitt

Kamera ist ein sehr vielschichtiges Thema. Da sollte man Profis ranlassen. Wir bieten an, das Studio einzurichten, so dass du optimal in Szene gesetzt wirst. Vielleicht noch ein kleiner Tipp an dieser Stelle.

Platziere dich so, dass dein Kopf im oberen Bereich der Kamera zu sehen ist

Es wirkt einfach professioneller, denn man hat ein Gefühl für deine Gestik. Man sieht im Ansatz noch deine Körpersprache. Leider sehe ich noch sehr oft Menschen, die mit einem halben Kopf mit mir reden. Das nennen wir „Guillotine-Style“, man sieht nur den einen Talking Head.

Mein Tipp: achte darauf deinen Kopf im oberen Drittel des Bildschirmausschnitts zu halten.

7. Wichtig: der gute Ton

Gute Kamera, gute Beleuchtung, das alles ist toll. Aber das wirklich elementare ist der gute Ton. Achte darauf, dass du ein gutes Mikrofon hast.

Tipp: verwende ein externes Mikrofon

Das Laptop-Mikro reicht leider nicht aus. Hier entstehen Probleme mit der Rückkopplung mit Störgeräuschen. Wenn du online Präsentationen öfter durchführst, dann achte gerne darauf, dass du ein externes, professionelles Mikrofon verwendest.

8. Bist du immer unter Strom?

Mir hat neulich jemand was erstaunliches erzählt: Da war eine wichtige Besprechung mit vielen hochbezahlten Menschen, die alle in einem Raum (in einem virtuellen und auch in einem Präsenz-Raum) zusammen waren. Und plötzlich ging dem Präsentierenden, der Akku leer. Leider saßen diese Zuhörer ohne Präsentierenden da. Und zwar bezahlt. Das war natürlich nicht im Sinne des Auftraggebers. Daher mein Tipp für dich, lass deinen Laptop während der Präsentation am Strom angeschlossen.

Wenn du präsentierst: immer den Laptop an den Strom anschließen

Ja, das ist eine ganz triviale Geschichte. Am besten, du holst dir meine Checkliste da stehen nämlich diese Tipps drin, die du nicht mehr vergessen darfst.

9. Benachrichtigungen während Online-Präsentationen?

Als ich meine Online Trainer Ausbildung gemacht habe, (ich habe eine Zertifizierung ablegen müssen, also eine Prüfung) ist mir etwas Peinliches passiert: genau in dem Moment sagt mir mein Rechner, er würde sich mal wieder gerne updaten. In dem Moment, indem ich ein Screen Sharing mit meinen Prüfern startete. Das war nicht professionell. Es war nicht wirklich schlimm, aber es war nicht professionell und es wäre so einfach das zu umgehen gewesen. Daher:

Schalte Benachrichtigungen für die Dauer der Präsentation aus

Das waren ein paar Tipps: für Präsentationen besonders im virtuellen Raum, was das Thema Technik, das Thema Auftritt angeht. Ich hoffe, es war was für dich dabei.

Falls du jetzt Zeit hast, dann mach doch einen kleinen Test: dein Hintergrund, wie soll der aussehen? Ist deine Kamera auf Augenhöhe? Probiere es jetzt aus.

Meine Mission ist die Welt von schlechten Präsentationen zu befreien, das gilt online genauso, wie offline. Das heißt, ich freue mich, dass du mich dabei unterstützen möchtest und wir sehen uns beim nächsten Mal, wenn es wieder heißt AIM-HIGHER höher zielen – besser treffen.

Über den Autor:

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Du kennst das aus vielen Präsentationen, die Du selber miterleben musstest. Da ist ein Redner, der gute Fach- und Sachinformationen hat und der reiht die sachlich und neutral aneinander. Das ist bestimmt ein toller Inhalt, aber so bleibt leider nicht viel hängen.

Wir wissen, dass wir durch Emotionen viel besser lernen. Ein Kind, das einmal eine Herdplatte angefasst hat weiß: „das mache ich nie wieder, das ist nicht gut.“ Da viele Emotionen mit dieser heißen Herdplatte verbunden sind, fasst das Kind die Herdplatte nicht mehr an.

Und darum wird meine Anregung für Dich: hauche Deiner Präsentation Leben ein und teste mal mit einem EKG wie viel Leben in Deiner Rede steckt.

Hier erfährst du, wie Du Deine Rede, Deine Präsentation lebendiger machen und mit Deiner Energie gestalten kannst.

Die meisten Business Präsentationen haben folgendes Problem: sie sind emotional ungefähr auf einem Nulllinien-Niveau.

Da hat sich jemand eine tolle Struktur überlegt. Er erzählt uns, wie das Projekt bisher gelaufen ist, wo wir heute stehen und was die nächsten Steps sind, die getan werden müssen. Aber das läuft emotional alles auf einer Ebene. Da passiert nicht viel.

Wenn wir Menschen mitreißen wollen, sie bewegen wollen, dann müssen wir Emotionen einbauen. Nur geteilte Emotionen können tatsächlich etwas bewegen.Wir wollen keine Nulllinie auf dem EKG, was nötig ist, ist Lebendigkeit.

Ein EKG misst die elektrische Aktivität des Herzens. Die Herzaktion wird in Form von Kurven aufgezeichnet, anhand derer man sehen kann, ob es gesund ist. Und das wiederholt sich natürlich mit jedem Herzschlag. Es ist es tatsächlich so, dass es beim Herzen zum Spannungsaufbau kommt, wie es auch in einer Präsentation zum Spannungsaufbau kommen sollte.

Doch auch unser Herz weiß, dass es nicht die ganze Zeit Power geben kann, es kann nicht die ganze Zeit kontaktieren, sondern muss sich auch mal entspannen.

Es geht rauf, es geht runter und das eben sehr oft. Was bedeutet das für Deine Rede? Über den Zeitablauf solltest Du, orientiert an der Länge Deiner Präsentation, emotionale Ausschläge haben und zwar nicht nur einen, sondern mehrere.

Was kann ein Ausschlag sein?

Ich habe drei Ideen, die nachher rein zufällig dem Wort EKG entsprechen, natürlich ist das reiner Zufall.

1. Wecke Emotionen

Vergiss nicht, dass Du immer zu jemandem sprichst und ein Publikum hast. Versuche deine eigenen Emotionen auf dein Publikum zu projizieren. Eine kurze Anekdote, die auch auf Dein Gesicht ein Lächeln bringt, lockert die Atmosphäre auf. Baue positive Emotionen in Deine Präsentation mit ein.

Falls Du ein Publikum vor dir hast:

Sprich zum Publikum und schau auf die Reihen. Finde jemand, der Mitte 30-40 ist und sage zu ihm:

“Haben sie Kinder, ja sie! Mit dem rotem Hemd. Sie haben Kinder? Alles klar. Wie gut haben ihre Kinder sie denn im Griff?“.

In dem Moment, in dem Du seine Emotionen bewegst, hast du die Aufmerksamkeit von allen im Raum und alle werden hellwach.

Denn alle werden denken „Das kann auch mich betreffen“ und Du wirst die ganze Aufmerksamkeit bei Dir haben. Du kannst Fragen stellen, Du kannst selber Emotionen zeigen und deine Körpersprache nutzen. Sorge mit Deiner Gestik dafür, dass Deine Zuhörer dieselben Emotionen spüren.

2. Humor einsetzen

Zweitens, probiere es mit etwas Komik, Witz und Humor. Warum auch nicht? Das Leben ist ernst genug, da brauchen wir auch mal ein bisschen Lockerheit. Du könntest in Präsentation einen kleinen Gag einbauen, wie zum Beispiel: Kommt ein Pferd in die Bar, sagt der Barkeeper: Warum machst du denn so langes Gesicht?

Vielen Dank, dass Du gerade lächelst. 😉

Und wenn der Witz sogar inhaltlich noch Bezug hat umso besser. Das geht mit jeder Branche. Einfach mal nach Witzen googeln [Witz + Deine Branche], die für eine lockere Stimmung sorgen.

3. Geschichten erzählen

Geschichten, wer mich kennt, der weiß, ich bin ein großer Fan von Storytelling, weil man mit Storytelling sowohl Emotionen rüberbringen kann, als auch Humor. Mit Geschichten kannst Du tatsächlich einer Präsentation so viel Energie wiedergeben, dass es eine große Fahrlässigkeit wäre, nicht darauf einzugehen.

Inspirierender Vortrag bei einer Konferenz in Stuttgart:

Als kleine Geschichte nebenbei. Ich war neulich als Speaker Coach bei einer TEDx Konferenz in Stuttgart und ein Vortrag von Thomas hat mich dort ganz besonders bewegt. Es ging um „Clean Up Netzwerk“, also ein Netzwerk, das sich zum Ziel gesetzt hat, den Müll auf unserem Planeten zu reduzieren. Am nächsten Tag lief ich mit meinem Sohn durch die Fußgängerzonen in unserer Stadt und sah Müll auf dem Bürgersteig. Wahrscheinlich von einer friedlich durchzechten Nacht von irgendwelchen Jungs. Diese haben ihren Müll liegen lassen, unter anderem war auch zerbrochenes Glas auf dem Boden.

Die Präsentation vom Vortag hatte mich so sehr beeindruckt, dass ich zu meinem Sohn sagte: „Lass uns jetzt aktiv werden!“

Je mehr wir aufräumten, desto mehr Passanten kamen vorbei, die sich sogar bei uns bedankt haben.

Dieser Thomas hat mich so sehr inspiriert, dass ich mich verantwortlich gefühlt habe, obwohl ich nicht der Verursacher war. So eine Geschichte passt in einem Umfeld, wo es heißt: „Hey das ist nicht die Sache der Nachbarabteilung oder von sonst irgendjemand. Lass uns jetzt aktiv werden!“.

Das ist ein Ausschlag, mit dem Du wirklich alle an Deinen Lippen kleben lassen kannst. Hier ist die Botschaft, mit der auch wieder die Entspannung kommt. Also Lerneffekt ohne Emotionen wäre eine Nulllinie. Schau mal, dass Du in Deinen Präsentationen Leben reinkriegst.

Ein Ausschlag durch so einem Impuls ist wie ein EKG Impuls für lebendige Präsentationen.

Ausschläge verstehen:

Ausschläge können sein: Freude, gute Laune, gute Stimmung und bisschen Nachdenklichkeit. Die Betonung, sowie die Lautstärke deiner Stimme ist ebenfalls wichtig. Mit einer lauten, kraftvollen Stimme kannst du Energie freigeben, während eine leise Lautstärke für sinnvoll Sachverhalte besser geeignet ist. Emotionen können mal in eine Richtung, sowie in die andere Richtung schwanken, Du musst einfach darauf achten, dass eine Vielfalt aus Ihnen heraus zu sehen und zu hören ist.

Ich hoffe Deine nächste Präsentation wird voller Ideen sein, die für viel Energie im Publikum sorgen.

Du weißt es ja schon: Präsentieren lernst du nur durch präsentieren.

Über den Autor:

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Ein Thema, das mich und selbstverständlich auch unsere Zuschauer ganz besonders interessiert, ist ganz bestimmt das Thema „Blackout“. Man kennt das, man redet, alle Augen sind auf dich gerichtet und plötzlich so weiß man  gar nicht mehr,  was man sagen möchte. Ja, also manchmal fehlt einem einfach ein Wort. Dann kann man sich unterbrechen und sagt dann: „Anders gesagt“ oder: „Mit anderen Worten gesagt“ oder man wiederholt den letzten Satz und findet so wieder seinen Faden. Oder es fehlt eine Überleitung. Da sage ich, man braucht gar keine. Man kann immer überleiten mit:„So viel zu diesem Punkt. Ich komme jetzt zum nächsten Punkt.“ Also man braucht keine besondere Überleitung.

„Zurück in die Küche“ bei einer Rede

Ja, und manchmal ist alles weg. Hier erinnere ich daran, dass man solche Blackouts auch im Alltag hat. Nur hat man da keine Zuschauer, deshalb registriert man sie nicht. Angenommen Du sitzt in der Küche und willst die Zeitung lesen. Die Zeitung ist im Wohnzimmer. Du gehst ins Wohnzimmer und unterwegs fällt dir ein, du musst noch jemanden anrufen und weg ist das, was man im Wohnzimmer holen wollte. Was machst du? Du gehst zurück in die Küche und fällt es dir wieder ein.

Also bei Rede-Blackouts sich nicht überlegen, was man sagen wollte, denn das ist weg, sondern sich überlegen, was man gerade gesagt hat und dann kann man da wieder einsetzen.

Das Mindeste, was einem einfällt, ist, dass man sein Thema wiederholt und so einen neuen Einstieg findet. Also bei dem Rede-Blackout „zurück in die Küche“ und etwas wiederholen, was man schon gesagt hat. So findet man auch seinen „roten Faden“ wieder.

Kommunikation mit den Zuhörern

Ja, und dann muss man ja auch nicht perfekt sein. Wenn man in so einer Situation erklärt, was los ist, dann entsteht keine peinliche Stille. Ich kann auch jederzeit sagen: „Moment, mir ist gerade der Faden gerissen. Ich muss mal auf meinen Spickzettel gucken.“ Ist das denn so schlimm? Nein. Die Zuhörer freuen sich etwas und schmunzeln und schon ist das Eis gebrochen. Oder man kann die Hörer bei einem Blackout auch fragen: „Moment, mir ist gerade der Faden gerissen. Was war denn der letzte Punkt?“ oder „Bei welchem Punkt sind wir gerade gewesen?“ Klar, es dauert einen Moment, bis die Hörer reagieren, aber das ist auch eine Möglichkeit, souverän mit einem Blackout umzugehen. Schließlich kann man auch ablenken: „Moment, ich muss gerade einen Schluck Wasser trinken“. Man trinkt dann einen Schluck Wasser. Und dann fällt einem das wieder ein, was man sagen wollte. Oder „Haben Sie Fragen zu dem bisher Gesagten?“ Auf jeden Fall, je natürlicher man mit so einer Situation umgeht, desto besser. Und schließlich kann man seine Rede auch noch vorzeitig beenden. Die Leute wissen ja nicht, was ihnen entgangen ist. Das heißt, man bringt seinen Schlusssatz und hat dann immer einen guten Abgang. Ich glaube, wir sollten in solchen Momenten alle ein bisschen großzügiger mit uns sein. Das wirkt dann auch souverän.   Zur Webseite der „Grande Dame der Rhetorik“. Mehr zum vorgestellten Buch hier.  

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Wusstest du, dass du den Erfolg einer Präsentation an der Körpersprache deiner Zuhörer erkennen kannst? Was tun Kinder, wenn sie etwas nicht hören oder sehen wollen? Genau 🙂 Sie schließen mit aller Kraft ihre Augen oder versuchen ihre Ohren vollständig zu bedecken. Ein typisches Verhalten, das sich körperlich nur anders ausdrückt, wenn wir älter werden. Menschen, die sich während Präsentationen angespannt oder unwohl fühlen, neigen dazu, ihr Gesicht zu berühren oder ihre Körperposition zu ändern! Das ist ein unbewusstes Feedback zu deiner Präsentation. Und deine Chance zu reagieren!!! Die Zuhörer fühlen sich normalerweise bei einer Präsentation nicht beobachtet und folglich ist ihre Körpersprache leicht zu lesen.  Aller Anfang ist schwer. Am Anfang meiner Karriere, bevor ich Trainer und Berater wurde, habe ich mir oft Fragen gestellt, wie z.B.: „Wie komme ich eigentlich bei meinen Zuhörern an? Habe ich sie gelangweilt? Wie sollte ich das Stirnrunzeln von diesem Typen interpretieren? Ist er gelangweilt oder nachdenklich?“

„Gesten sind sichtbar gewordene Gedanken“ (Marcel Marceau)

Die Kommunikationsforschung legt nahe, dass bis zu 70% aller Kommunikation “nonverbal” ist. Heute möchte ich dir, als Präsentationstrainer, dazu ein paar Tipps geben. Ich wünsche dir, dass du dadurch mehr Sicherheit während deiner Präsentation gewinnst.

So liest du dein Publikum

Offen und interessiert:

Lächelnd und leicht nach vorne gebeugt. Der Kopf kann leicht zur Seite geneigt sein. Die Haltung wird ziemlich aufrecht und aufmerksam sein, während die Körperhaltung entspannt und freundlich wirkt. Augen sind bei interessierten Zuhörern eher groß.

Nachdenklich:

Hände sind hier der Schlüssel. Du kannst normalerweise feststellen, ob deine Zuhörer bei der Sache sind, indem du beobachtest, was ihre Hände tun. Zusammengeklammerte Hände zeigen, dass sie darüber nachdenken, was du sagst. Sie wollen deine Worte be“greifen“. Ein weiterer Hinweis, dass deine Zuhörer über deine Inhalte nachdenken, wenn ihre Finger oder Hände nahe am Mund sind. (Aber nicht so, dass sie den Mund bedecken). Dabei wirken die Augen eher klein und sind ggf. leicht zusammengekniffen.  

Neutral:

Neutralität ist nicht unbedingt schlecht. Wahrscheinlich haben deine Zuhörer noch nicht entschieden, ob sie dir glauben oder nicht, oder ob deine Botschaft relevant und glaubwürdig ist. Bei einer neutralen Haltung siehst du einen leeren Gesichtsausdruck: Weder lächeln noch stirnrunzelnd, und der Körper ist in einer aufrechten (oder leicht nach vorne geneigten) Position. In dem Fall musst du sie noch für dich gewinnen. Erzähle eine persönliche Geschichte oder bring Inhalte, die neu, spannend und relevant für sie sind.  

Verwirrt:

Achte auf eine asymmetrische Körpersprache: Kopf oder Körper, die zur Seite geneigt sind. Der Mund kann nach unten gezogen sein und auf der einen Seite können sie eine hochgezogene Augenbraue haben. Du kannst auch einen schnellen Scan durch den Raum machen, um zu sehen, ob andere Leute auch verwirrt sind. Es könnte bedeuten, dass du auf deinen Standpunkt zurückkommen und ihn entweder langsamer oder auf andere Weise erklären musst. Manchmal, wenn ein Zuhörer an eine Frage denkt, aber nicht fragen möchte, können sie ihren Mund mit der Hand abdecken. Im schlimmsten Fall bedeutet es:

Halt einfach den Mund.

Jetzt ist ein schneller Themenwechsel angesagt.  

Ungeduldig:

Ein schnelles Kopfnicken das nonverbale Äquivalent zu „Ja, wir verstehen es…  geht’s jetzt endlich weiter…“ Innerhalb weniger Augenblicke kann Ungeduld zu Ablehnung werden. Begleitende Symptome ungeduldiger Zuhörer: sie beginnen sehr aktiv mit ihren Füßen und Beinen zu werden. Ein baumelnder, kreisender, schwingender Fuß, abwechselnd zitterndes Bein oder klopfende Füße. Der Körper sagt, was man nicht mit Worten sagen darf:

“Ich würde am liebsten abhauen”.

Die Zuhörer greifen zum Smartphone, blättern in Unterlagen oder schauen auf ihre Uhr. Dann wird es an der Zeit, dass du die Geschwindigkeit erhöhst oder schnell zum nächsten Punkt übergehst.  

Gelangweilt:

Langeweile wird sofort deine Fähigkeit blockieren, deine Botschaft zu vermitteln. Die Zuhörer werden anfangen herunterzufahren und abzuschalten. Erstens wird sich ihre Haltung ändern. Sie können sich leicht von dir abwenden oder in ihren Stuhl fallen. Ihr Kopf kann nach unten oder zur Seite oder nach unten fallen und muss möglicherweise von ihrer Hand gestützt werden. Dabei können sie ihre Arme über ihren Körper kreuzen. Sie werden anfangen zu zappeln, z.B. mit technischen Geräten, Brillen, Uhren, Kugelschreibern oder Schmuck. Jetzt kommt es zu häufigem Gähnen oder dem Wandern der Blicke durch den Raum und aus dem Fenster. Atmet ein Teilnehmer laut und hörbar aus, will er seiner Langeweile so “Luft machen”. Jetzt musst du etwas tun, wie eine Geschichte zur Auflockerung erzählen, dich mehr bewegen oder eine Interaktion einbauen, um sie zurück in den Raum zu bringen.  

Unbehaglich:

Wenn sich Menschen unwohl fühlen, werden sie versuchen, von dem „loszukommen“, was sie belästigt. Weil sie nicht wirklich aufstehen und die Präsentation verlassen können, versuchen sie stattdessen, ihren Körper weg zu bewegen. Das bedeutet, dass sie ihre Köpfe von dir wegbewegen oder ihren Körper so weit wie möglich abwenden.     Eine vielsagende Körpersprache ist, wenn die Zuschauer den Nacken berühren: Nacken und Schultern massieren oder etwas in der Nähe ihres Halses berühren, wie ihr Schal oder ihre Halskette. Es ist eine Schutzgeste, ein Versuch, sich selbst zu beruhigen.

Ablehnend oder missbilligend:

Das Publikum blickt dich finster an und runzelt die Stirn. Der Verdacht liegt jetzt nahe, dass sie nicht mit dir übereinstimmen.  

Weitere Signale:

Trotzig gefalteten Arme, gepaart mit gekreuzten Beinen und einem Verlust des Augenkontakts. Sie bauen im Geiste eine Barriere gegen dich auf. Oder die Zuhörer diskutieren etwas mit der Person, die neben ihnen sitzt (ohne zu lächeln oder zu nicken). Sie vermeiden es, dich anzuschauen. Wenn sie dich anschauen machen sie ein mürrisches Gesicht. Ihren Mund ziehen sie zu einer geraden oder leicht nach unten gerichteten Linie zusammen oder beißen ihre Zähne und Kiefer zusammen.

Fluchtursachen des Publikums erkennen und verhindern

Zuhörer, die sich in schlechten Präsentationen gefangen fühlen, werden versuchen durch Wegschauen zu entkommen, ihren Körper wegdrehen, ihre Füße auf einen Ausgang richten und laut (oder laut „schnaufend“) ausatmen. Sie drehen ihr Gesicht, ihr Herz und ihren Oberkörper vom Präsentierenden weg oder richten die Beine bzw. Füße Richtung Ausgang und atmen schnell und laut aus, als ob ihr Körper versucht, aus dem Raum zu fliehen. Akuter Handlungsbedarf, wenn dies bei mehreren Personen im Raum passiert. Wechsle dann das Thema, versuche die Atmosphäre aufzulockern und identifiziere, was das Problem ist. Natürlich ist die beste Art, Fluchtursachen zu bekämpfen, diese gar nicht erst aufkommen zu lassen. In meinen Trainings bekommst du dafür alles, was du benötigst.

Bei Präsentationen nichts persönlich nehmen

Achtung: Aus eigener Erfahrung weiß ich, das die Körpersprache der Zuhörer nicht immer etwas mit dir zu tun haben muss.

Ich habe schon oft in gelangweilte Gesichter geblickt und nachher herausgefunden, dass sie meinen Vortrag bzw. das Thema höchst spannend fanden. Aber sie waren eben müde, weil sie schlecht geschlafen haben. Manche Menschen haben sich eben auch einen angespannten, mürrischen Gesichtsausdruck angewöhnt. Die können dann irgendwann gar nicht mehr anders. Und manchmal läuft auch ein ganz eigener Film im Kopf eines Zuhörers. Einer meiner Trainingsteilnehmer schaute mich irgendwann ziemlich frustriert an.  Das kam daher, weil das Training „Kundengewinnung neu gedacht“ ihn daran erinnerte, was er in seinem Unternehmen noch alles umsetzen wollte. Er war dankbar für die Inhalte aber eben enttäuscht, dass es noch so viel zu tun gab. Bei diesen Beispielen hatte die Körpersprache rein gar nichts mit mir als Redner zu tun. Das passiert in Präsentationen, dass einzelne Zuhörer uninteressiert wirken. Dann gilt es, sich nicht aus dem Konzept bringen zu lassen und selbstbewusst weiter zu machen. Nur wenn sich die Körpersprache von mehreren Teilnehmern plötzlich zum negativen ändert, sollte man aktiv werden.

So gewinnst du deine Zuhörer für dich:

1. Sicher sein im Thema
2. Vorab die Erwartungen der Zuhörer in Erfahrung bringen
3. Thema auf Zuhörer anpassen
4. Präsentation erstellen
5. Auf Präsentation freuen
6. Präsentation selbstbewusst durchführen
7. Wieder freuen und zufrieden sein, denn wenn jetzt noch schlechtes Feedback kommt, hat es nichts mit dir zu tun

Viel Erfolg beim Erkennen der Körpersprache deines Gegenübers und bei der nächsten Präsentation.   Danke für das Photo by Miia Sample (CC BY-SA 2.0 Attribution), Heinrich-Böll-Stiftung (CC BY-SA 2.0 Attribution), TEDxAmsterdamED (CC BY 2.0 Attribution) , Collision Conf (CC BY 2.0 Attribution) , droidcon Global (CC BY-SA 2.0 Attribution), Antenna on Unsplash, WU Vienna (CC BY-NC-ND 2.0)

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