Modern, großzügig und vielseitig nutzbar 

Der Umzug von AIM-HIGHER in neue Räumlichkeiten in Stuttgart ist geschafft. Mit tollem Blick auf die Skyline der Landeshauptstadt, inklusive Pragsattel, Porsche Design Tower und Stuttgarter Fernsehturm.  „Hoch hinaus“ gilt aber nicht nur die Aussicht. Wir befinden uns direkt neben der Rockerei, dem DAV Kletter- und Boulderzentrum Schwaben für alle Freunde des gepflegten Free-Climbings.  Nur wenige Minuten von der S-Bahnhaltestelle Stuttgart-Zuffenhausen entfernt und damit auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln hervorragend zu erreichen.   

 

Und Action: Videoproduktion im neuen Studio 

Ein professionell eingerichtetes Studio mit mehreren Kameras, hochwertigen Mikrofonen, Schallschutz, LED-Studiolichtern und verschiedenen Hintergründen dank Greenscreen-Technik.  Um bei virtuellen Meetings, Coachings, Präsentationen und Workshops die Akustik zu verbessern, wurde zusätzlicher Schallschutz angebracht.  

Gruppentrainings – mit Abstand am Besten 

Die neuen Geschäftsräume sind nicht nur repräsentativer, sondern erfüllen auch die heutigen Anforderungen an ein innovatives Trainingsinstitut: Räumlichkeiten in denen Gruppentrainings mit coronaconformem Abstand möglich sind, auch für Online-Trainings auf hohem Niveau und ein Video-Studio in dem hochwertige Produktionen selbst mit mehreren Akteuren möglich sind.   Für Präsenzveranstaltungen steht ein großer Raum zur Verfügung, in dem auch die coronabedingten Abstandsregelungen eingehalten werden können. In der Lounge und Kaffeeküche lassen sich dann die Pause genießen und die Trainingsthemen vertiefen. Die bei Teilnehmenden so beliebten 😉 Videoaufzeichnungen können an einem großen Flachbildschirm analysiert werden.  „Ich bin sehr stolz auf diese Entwicklung, und freue mich auf die neuen Möglichkeiten, die sich jetzt bieten,“ so Steffen Moll, Inhaber von und Trainer bei AIM-HIGHER – Professional Presentations.

Wir freuen uns, Sie in unseren neu gestalteten Räumlichkeiten bald zu begrüßen! 

Über den Autor: Steffen Moll ist zertifizierter Trainer und unterstützt Menschen, ihre Präsentationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Er hält selbst regelmäßige Vorträge und unterstützt als Speaker-Coach Menschen, die wichtiges zu sagen haben.

 

„Steffen, ich habe diese Präsentation vorbereitet. Ich habe mir so viel Mühe gegeben und wollte auf die Bedürfnisse der Teilnehmenden echt eingehen. Am Ende stelle ich die Frage: Gibt es noch Fragen? Und weißt du was passiert? Nix! Keiner hat eine Frage, keinen interessiert was ich da gemacht habe, alles war wohl völlig umsonst und mega uninteressant…“

Ja, so was höre ich leider des Öfteren von meinen Teilnehmenden, dass man sich gut vorbereitet hat, tolle Inhalte präsentiert hat und nachher null Feedback bekommt. Das ist natürlich sehr bedauerlich und dabei gibt es so wunderbare Möglichkeiten, auch im virtuellen Raum für Leben, für Aktivität zu sorgen. Welche Möglichkeiten das sind, das erfährst du jetzt in diesem Video.

 

Stell dir vor du hast Gäste zum Essen eingeladen und Pizza vorbereitet. Jetzt sitzt einer deiner Gäste am Tisch, du servierst die Pizza und dann sagt er: Ich hätte aber gerne viel lieber Spaghetti. Würdest du das akzeptieren? Nein! Du möchtest natürlich, dass sich alle deine Gäste wohlfühlen. Aber: Du bestimmst was es zu essen gibt, oder? Völlig klar und genau diese wohlwollende Gastgeberhaltung, das ist das was ich auch dir für deine Webkonferenzen, Webinare, Online-Präsentationen wünsche:

Deine Veranstaltung, deine Regeln.

1. Die Hausregeln definieren

 

Und in dieser Haltung, das ist mein allererster Tipp, da erlaubst du dir auch Dinge zu tun, die du vielleicht sonst nicht machen würdest, wie z.B. die Hausregeln definieren. Hausregeln definiert man nicht erst im Webinar selber, sondern schon weit davor, nämlich in dem Moment, in dem man die Menschen dazu einlädt, in einer E-Mail, persönlich, auf der landing page oder wo auch immer diese Einladung stattfindet.

 

Mein Tipp an der Stelle: Lege du als guter Gastgeber die Hausregeln so fest, damit sich alle wohlfühlen und sie den absolut größten Mehrwert aus dieser Veranstaltung für sich ziehen. Und das kann zum Beispiel bedeuten, bei uns in dieser Veranstaltung haben wir alle die Webcam an. Oder, das ist eine Veranstaltung, wo eine aktive Teilnahme erforderlich ist: Deswegen bitte freue dich jetzt schon auf die Möglichkeit den Chat zu nutzen, was auch immer.

 

2. Die Strategie der kleinen Schritte

 

Es ist ziemlich schwierig, wenn man eine Stunde lang in einer Präsentation war und viele bullet points gesehen hat und dann so ein kleines Männchen nach einer Stunde Frontalvortrag sagt: So, wer von euch hat denn noch Fragen? Urplötzlich aus der passiven Rolle rauszukommen und selbst aktiv zu werden und möglicherweise gegenüber unbekannten Menschen eine Frage zu stellen, die vielleicht komisch ankommt, das erfordert ziemlich viel Mut und Energie.

Die Strategie der kleinen Schritte sieht vor, dass man die Menschen gar nicht erst eine Stunde lang in den Dämmerschlaf verfallen lässt, sondern immer wieder regelmäßig aktiviert, involviert, Fragen stellt, Dinge tut, damit Menschen aktiv bleiben. Was kann man da machen? Na klar, zum Beispiel gleich am Anfang einen kleinen Technikcheck machen: Schön, dass sie da sind Herr Müller, ich sehe sie sind gerade schon live zugeschaltet. Machen sie doch mal bitte Ihre Webcam an, damit wir sehen, dass das gut funktioniert. Ah, ich höre sie, ich sehe sie, freut mich, dass sie dabei sind. Oder aber, Herr Müller, es steht ihnen keine Webcam zur Verfügung oder die Software lässt das nicht zu.

So, die Menschen schreiben etwas mit und sind deswegen aktiv. Die Wahrscheinlichkeit, dass in einer Frage- und Antwortrunde auch tatsächlich was passiert und die Teilnehmenden sich auch äußern, ist deutlich höher, denn die Menschen waren bereits während der Präsentation aktiv. Sie haben ja schon mal was kommuniziert, sie haben sich schon mal der Gruppe gegenüber geöffnet und dann ist es am Ende, weil man ja viele kleine Schritte schon getan hat, nicht mehr der große Schritt, dann auch wirklich in die Kamera mit eingeschaltetem Mikrophon zu sprechen.

 

3. Teilnehmende mit ihrem Namen ansprechen

 

Eine weitere sehr gute Idee ist es, den Namen der Teilnehmer zu verwenden. Der Name steht üblicherweise auf dem Bildschirm unterhalb der Person. Schon von klein auf haben wir gelernt, dass, wenn man seinen Namen hört, gemeint ist und dann etwas sagen sollte Und diesen Effekt, diesen Impuls können wir auch im Virtuellen uns sehr gut zunutze machen.

 

Das heißt, wenn da ein Herr Müller ist, dann sprecht ihn auch mit Herrn Müller an. Vielleicht hat er vorher schon etwas geschrieben. Darauf kann jetzt eingegangen werden. Herr Müller, das haben Sie im Chat geschrieben oder gesagt. Was ist zu diesem Thema denn jetzt Ihre Meinung? Da bin ich mal gespannt, Herr Müller, was Sie nun zu sagen haben. Und so ist der Herr Müller, jetzt da er seinen Namen gehört hat, um 100% aufmerksamer. Eine persönliche Ansprache ist also sehr wichtig.

 

4. Lass dir Zeit, wenn du eine Frage stellst

 

Lass dir Zeit, wenn du eine Frage stellst und gewähre diese Zeit auch demjenigen, der die Frage beantworten soll. Der Teilnehmer der jetzt, sagen wir mal, vor die Situation gestellt wird, was sagen zu dürfen, muss sich erst überlegen, will ich was sagen, dann, wenn ja, was will ich sagen und wie sage ich was: Ach so ja, ich chate jetzt und muss das Mikro einschalten. Ah, Mikro an, okay. Wie geht’s noch mal? Okay, jetzt muss ich da drauf klicken, funktioniert. Okay. Jetzt kann ich was sagen. Das sind also viele kleine Einzelschritte, die man machen muss.

Jetzt im Vergleich zur Präsenz, mach ich den Mund auf, kommt Musik raus oder nicht. Aber in der virtuellen Welt ist das noch mal ein bisschen komplexer, bisschen aufwendiger und je nachdem wie digitalkompetent die Menschen sind, kann das echt lange dauern.

Darum mein Tipp:

Vielleicht magst du die Frage noch mal wiederholen, aber bitte, lass dir Zeit, mach lange Pausen. Ich habe das oft genug erlebt, ich habe gefühlt schon eine ewig lange Pause gemacht und wollte dann weitermachen und dann kommt doch noch eine Antowrt oder eine Frage. Ich hätte diese Pause sogar noch länger machen dürfen. Also mein Tipp: Lass dir Zeit, wenn es in die Fragerunde geht, weil es dauert eben, bis man sich auch dazu entschließen kann, eine Frage zu stellen oder auch eine Antwort zu geben.

 

Jetzt hoffe ich, dass Dir dieses Video ein paar gute Ideen mitgegeben hat, dass Du also ab sofort ein wohlwollender Gastgeber bist und auch mit Selbstbewusstsein in deine Präsentation, in deine Webinare reingehst. Und dass Du dir auch vorher schon die Möglichkeit nicht nehmen lässt, deine Teilnehmenden auf die Hausregeln, die Spielregeln, die bei Dir eben gelten, hinzuweisen. Dann hast du die Strategie der kleinen Schritte kennengelernt. Diese kleinen Schritte sehen natürlich je nach Format ganz unterschiedlich aus. Da hoffe ich, dass du kreativ bist, das passende für dich auszuwählen. Wichtig an der Stelle ist:

Sorge dafür, dass regelmäßig deine Teilnehmenden immer wieder aktiviert werden.

Und last but not least hoffe ich, dass du jetzt ausgerüstet bist mit ein paar guten Ideen, was du konkret umsetzen kannst in deiner nächsten Onlinepräsentation. Dazu wünsche ich dir jetzt schon viel Spaß und Erfolg. Danke, dass du dieses Video geschaut hast. Ich hoffe, dass da ein paar gute Impulse für deine tägliche Praxis dabei waren.

 

Über den Autor: Steffen Moll ist zertifizierter Trainer und unterstützt Menschen, ihre Präsentationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Er hält selbst regelmäßige Vorträge und unterstützt als Speaker-Coach Menschen, die wichtiges zu sagen haben.

So führst du ein lebendiges „Zweier-Gespräch“ vor laufender Kamera!

Eine gute Möglichkeit Videos aufzulockern ist, gemeinsam vor die Kamera zu treten. Gleichzeitig entstehen dadurch aber viele neue Herausforderungen. In diesem Beitrag erhältst du einige Tipps von Präsentation- und Medientrainer Steffen Moll und Rolf Benzmann Moderator und Geschäftsführer der Regio TV-Gruppe.

Den Beitrag “Crashkurs Kamera- und Medientraining” kannst du kostenlos unter folgendem Link anschauen:

https://www.regio-tv.de/business-panel-crashkurs-kamera-und-medientraining/

 

Aus meinen eigenen Erfahrungen als Interviewpartner möchte ich dir ein paar Tipps mitgeben, damit du sicher auftreten kannst, falls du demnächst von Film, Fernsehen oder Video-Influencern interviewt wirst.

Tipp 1: Ohne gute Vorbereitung geht es nicht !

• Informiere dich über den Moderator und dessen bisherige Beiträge
• Welche interessanten Beispiele aus deiner Praxis kannst du erzählen
• Nenne Fakten und Zahlen
• Bereite dein fundiertes Fachwissen “mediengerecht” auf
• Was ist deine Botschaft und wie kannst du sie den Zuschauern interessant vermitteln
• Was kann ich auf kritische Fragen antworten
• Ganz wichtig:
  • Freu dich auf das Gespräch – freu dich, deinen Zuhörenden etwas mitteilen zu dürfen

Tipp 2: Führe ein Vorgespräch!

Ein kurzes Vorgespräch ist unbedingt notwendig, damit beide Akteure einen groben Gesprächsablauf festlegen. Fasse das Gesprochene nochmals kurz zusammen – das gibt dir selbst Sicherheit.

Frage dich außerdem:

• Wie lange soll das Interview dauern
• Wie soll dich der Moderator, die Moderatorin vorstellen
• Wo findet das Interview statt. Mach dich mit dem Ort vertraut
• Wie viele Kameras sind aufgestellt
• In welche Kamera solltest du während der Aufnahme schauen
• Lebendiger wirkt die Aufnahme, wenn du einen Bewegungsradius hast, den du auch nützen solltest
• Ganz wichtig:
  • Stell dir ein Wasserglas auf den Tisch, damit du bei Bedarf etwas trinken kannst und:
  • Verlasse dich auf deine Spontanität

Tipp 3: Während der Aufnahme!

Deine Antworten sollten dem Zuschauer verständlich sein. Früher versuchten Experten durch möglichst viele Fachbegriffe und ausschweifende Formulierungen ihr Fachwissen zu untermauern.

Heute gilt: wer komplexes einfach sagen kann, besitzt die größte Expertise.

Weitere Ideen:

• Bestätige in deiner Antwort das Gesagte (z.B.: und das ist das Entscheidende …)
• Verwende möglichst keine Fachwörter (oder wenn kurz erklären)
• Überlange Antworten sind einschläfernd also fasse dich kurz
• Achte immer wieder auf deine eigene Körpersprache
• Sei selbstbewusst – aber nicht überheblich
• Den „Gesprächsball“ immer wieder zurückwerfen. Der Moderator muss nicht der einzige sein, der interessante Fragen stellt
• Sei ein emphatischer Zuhörer, das wird vom Zuschauer wahrgenommen (nicken, lächeln, Hände geöffnet halten, …)
• Bleib bis zum Schluss konzentriert und verliere nicht deinen Schwung
• Wenn es zu dir passt und du dadurch authentisch bleibst, gib doch mal eine Antwort in (verständlicher) Mundart – oder mach gerne auch zwischendurch eine kleine witzige Bemerkung
• Wichtig: sei locker und bleib du selbst

Tipp 4: Rückblick und Feedback !

Die Anspannung ist vorüber. Jetzt ist der optimale Zeitpunkt für einen kleinen Rückblick. Was war gut, was kannst du beim nächsten Mal verbessern?

• Wie war die Eigenwahrnehmung:
  • Wie habe ich mich gefühlt
  • Was ist gut gelaufen
  • Sei „stolz“ auf deine Leistung!
  • Frage dich: „Konnte ich meine Botschaft rüberbringen?“

• Wie war die Fremdwahrnehmung:
  • Wie wurde ich wahrgenommen
  • War ich glaubhaft
  • Konnte ich rhetorisch überzeugen
  • Wo waren meine Stärken, wo meine Schwächen
    • Argumente
    • Auftreten
    • Stimmhöhe
    • Authentizität
    • Nervosität
  • Was kann ich das nächste Mal besser machen

Ich habe mir vom Moderator Rolf Benzmann ein Feedback bei der anschließenden Video-Analyse des Rohmaterials geben lassen. Mein Vater, der das Video fotografisch festhielt, gab mir ebenfalls Rückmeldung.

Gemäß einem Leitsatz von Henry Ford:

„Jeder, der aufhört zu lernen, ist alt, egal ob das mit zwanzig oder mit achtzig ist. Wer lernt, bleibt jung. Die größte Sache im Leben ist es, den eigenen Geist jung zu halten.“

Tipp 5: Gönne dir etwas!

Erhole und entspanne dich nach dem Interview.

Da mein Vater beim Video-Dreh dabei war, sind wir anschließend durch das schöne Ravensburg geschlendert. Beim gemeinsamen Mittagessen konnten wir nicht nur den Dreh Revue passieren lassen, sondern auch darauf anstoßen.

Das waren ein paar Tipps aus dem Medientraining mit Steffen Moll. Wenn der eine oder andere Tipp für dich dabei war, dann freue ich mich. Weitere Vertiefungen und Möglichkeiten zum Ausprobieren gibt es in den weiteren AIM-HIGHER-Trainings.

Über den Autor: Steffen Moll ist, zertifizierter Trainer und unterstützt Menschen, ihre Präsentationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Er hält selbst regelmäßige Vorträge und unterstützt als Speaker-Coach Menschen, die wichtiges zu sagen haben.

 

Spenden für einen guten Zweck  

Wer hat, kann geben.  

Schlechte Nachrichten für unsere Kunden und Geschäftspartner: in diesem Jahr gibt es wieder keine Weihnachtspräsente.  

Denn auch in diesem Jahr haben wir uns für eine Spende entschieden. Dazu haben wir 3 Organisationen mit unterschiedlichen Schwerpunkten ausgewählt. Das Ziel war allerdings nicht nur die reine Geldspende, sondern diese Organisationen auch bekannter zu machen.  Daher haben wir die Vorstände interviewt, sie nach ihren persönlichen Höhepunkten in ihrer Arbeit befragt und daraus dieses Video erstellt: 

 

1. Mukoviszidose e.V. 

Mukoviszidose ist eine vererbte Stoffwechselerkrankung. Dabei bilden Körperdrüsen einen zähflüssigen Schleim, der Lunge und Bauchspeicheldrüse, aber auch Leber und Gallenblase dauerhaft schädigt. Atemnot, wiederkehrende andauernde Infekte, Untergewicht und verzögertes Wachstum sind die Symptome. Die Krankheit ist nicht heilbar aber mittlerweile immer besser behandelbar. In Deutschland leben mit dieser Erkrankung mehr als 8.000 Patienten. In Ditzingen, meiner Heimatstadt, findet seit mehreren Jahren der „Lebenslauf“ statt, bei dem es darum geht möglichst viele Kilometer (und Spenden) für den Mukoviszidose e.V. zu erlaufen. 

Link auf Homepage: https://mukobw.de/

Spendenkonto: Mukoviszidose e.V.
Landesverband Baden-Württemberg
Vereinigte Volksbank AG
IBAN: DE 29 6039 0000 0406 4060 06
BIC: GENODES1BBV

2. So wie ich bin – bhz Stuttgart e.V. für Menschen mit Behinderung 

Das bhz Stuttgart ist eine regionale diakonische Einrichtung und unterstützt mit vielfältigen Angeboten Menschen mit Behinderungen. Mit großem Engagement wird in den Einrichtungen in unserer unmittelbaren Umgebung großartige und bewunderungsvolle Arbeit geleistet. 

Link auf Homepage: https://www.bhz.de/

Spendenkonto: bhz Stuttgart e.V.
Landesbank Baden-Württemberg
IBAN: DE06 6005 0101 0002 2228 00
BIC: SOLADEST600  

3. Stelp e.V. (Stuttgart hilft) 

Stelp ist eine Hilfsorganisation aus Stuttgart. Es wird dort geholfen, wo die Not groß ist. Der Verein macht sich stark für eine Welt, in der Menschen selbstbestimmt in Würde und Sicherheit leben und ihre Zukunft aus eigener Kraft nachhaltig gestalten können. Es wird dabei in Bildung, medizinische Hilfe und auch Verpflegung wie beispielhaft Kambodscha, Nepal, Uganda, Äthiopien, Bosnien und weiteren Ländern unterstützt. 

Link auf Homepage: https://stelp.eu/

Spendenkonto: STELP e.V.
GLS Gemeinschaftsbank eG
IBAN: DE32 4306 0967 7001 8011 00
BIC: GENODEM1GLS

Wer soll wieviel Spendengeld erhalten? 

Wir haben über LinkedIn das Netz entscheiden lassen, wer wie viel der insgesamt 1.000,- Euro erhalten soll. Entsprechend dem Voting wurde die Spende so verteilt: 

https://www.linkedin.com/posts/steffenmoll_schlechte-nachrichten-f%C3%BCr-unsere-kunden-und-activity-6872531740016046080-ycBY

Was kannst du tun? 

Zählst du dich auch zu denen, die gesund sind und mit denen es das Leben gut gemeint hat? Haben dich die Interviews angesprochen und emotional berührt? Dann freuen sich die jeweiligen Organisationen, wenn du deine diesjährige Weihnachtsspende an eine, oder gleich alle, Organisationen richtest.  

Denn: Erich Kästner, brachte es auf den Punkt:  

„Es gibt nichts Gutes, außer man tut es!“ 

Was du beim Shooting authentischer Business-Videos beachten solltest!

Medientraining im Campus Schwarzwald in Freudenstadt. Für die meisten war es seit Langem wieder ein Training in Präsenz. Die Teilnehmenden konnten gemeinsam, aber auch ganz individuell viel ausprobieren und testen. Nachmittags wurde vor und hinter der Kamera das Geübte in einem kleinen Videodreh in der Praxis angewandt.

1. Traue dich, du selbst zu sein!

Nervosität und eine gewisse Scheu vor der Kamera sind ganz normal, aber leider nicht hilfreich. Die Zuschauer spüren, ob du gerne vor der Kamera stehst, ob du ein Anliegen hast, das du mitteilen möchtest oder ob du viel lieber flüchten möchtest. Spreche ganz natürlich!

Schon Oscar Wilde hat erkannt: „Sei du selbst, denn alle anderen sind schon vergeben.“

2. Traue dich, Pausen zu machen!

Starte die Aufnahme – und schaue freundlich und gewinnend ein paar Sekunden in die Kamera. Vergiss nicht, auch während deinem Vortrag, einige kurze wirkungsvolle Pausen einzulegen. Pausen wirken nicht nur souverän, sondern sind zum richtigen Zeitpunkt eingesetzt auch ein gutes Mittel, die Zuhörenden zum Nachdenken anzuregen. Ein weiterer Vorteil, du kannst dein Video gut bearbeiten und schneiden.

Bitte auch am Ende des Videos bewusst und lächelnd noch einige Zeit in die Kamera schauen.

 

3. Bleib locker!

Tief ein- und ausatmen hilft dir, locker zu bleiben. Deine aufrechte Körperhaltung hilft, um eine Anspannung deines Körpers zu vermeiden. Rede nicht zu schnell und vor allem, lese nicht ab. Achte auch auf deine Hände. In die Hosentasche gehören sie auf jeden Fall nicht!

4. Sorge für eine geräuscharme Umgebung!

Unser Gehör und unser Gehirn sind genial. Störgeräusche werden einfach herausgefiltert und werden von uns nicht wahrgenommen. Im Video sind diese Nebengeräusche aber zu hören. Nur ein kleines Beispiel: Wenn während einer Aufnahme einer der Zuhörenden flüstert, wird das später im Video als extrem störend wahrgenommen. Also: Hintergrundgeräusche vermeiden! 

5. Die Sache mit der Brille!

Eine Herausforderung für die Teilnehmenden waren ihre Brillen. Brillen spiegeln und das ist richtig nervig. Eine Idee dazu: Die Beleuchtung nicht direkt, sondern schräg von der Seite kommen zu lassen und dabei auch das Stativ deutlich über dem Kopf zu platzieren. Grundsätzlich gilt, ausprobieren und testen, damit du persönlich mit der Lichtquelle zufrieden bist.

Das waren ein paar Erkenntnisse der Teilnehmenden aus dem Medientraining mit Steffen Moll. Wenn der eine oder andere Tipp für dich dabei war, dann freue ich mich. Weitere Vertiefungen und Möglichkeiten zum Ausprobieren gibt es in den weiteren AIM-HIGHER-Trainings.

 

 

Weißt du, was wir Menschen mit Goldfischen zu tun haben?

Richtig, wir haben eine ähnlich lange Aufmerksamkeitsspanne. Laut einer Studie von Microsoft bleiben im Internet surfende Menschen 8 Sekunden lang auf eine Sache fokussiert. Goldfische bringen es immerhin auf 9 Sekunden.   Nun hat diese Studie bei Erscheinen viel Kontroverse ausgelöst. Und ich möchte hier nicht über Zahlen diskutieren. Aber ich glaube eines ist klar: in einem online Kontext ist unsere Aufmerksamkeitsspanne kürzer. Und ja: das gilt auch für die Menschen in deiner Videokonferenz oder insbesondere für die Teilnehmenden in deiner virtuellen Präsentation.

Jeder, der schon einmal eine Videokonferenz oder ein Webinar moderiert hat, weiß, wovon ich spreche. Ein sehr unbefriedigendes Gefühl, wenn du merkst, dass du nach und nach die Aufmerksamkeit deiner Teilnehmer verlierst. Was also dagegen tun? Die einfache und verblüffende Antwort:

Binde deine Teilnehmer aktiv in deine Präsentation, dein Webinar oder deine Videokonferenz ein und ihre Aufmerksamkeit ist ganz bei dir.

Warum ist es wichtig, Teilnehmer online zu involvieren?

Die Welt des Internets ist riesengroß – und unser E-Mail-Postfach meist rappelvoll, die ToDo-Liste mit den offenen Punkten gefühlt immer überwältigend lang. Genug Möglichkeiten für die Teilnehmer von Webinaren und Videokonferenzen sich anderen Dingen zuzuwenden, sobald es für sie nicht mehr spannend ist, was da erzählt wird.

 

Aus diesen Gründen solltest du also in deiner Online-Präsentation, deinem Webinar oder virtuellen Vertriebsgespräch unbedingt mit deinen Zuschauern interagieren: 1. Unsere Aufmerksamkeitsspanne nimmt rapide ab und sinkt in virtuellen Räumen noch schneller als bei Präsenz-Terminen. Halte also die Spannung hoch. 2. Damit deine Teilnehmer bei der Sache bleiben. Hier noch schnell eine E-Mail beantworten, da nochmal was bei Google recherchiert – online haben wir so viele Möglichkeiten uns vom eigentlichen Thema abzulenken. Beziehst du deine Teilnehmer aktiv mit ein, kommen sie nicht in Versuchung, etwas anderes zu machen. 3. Du lernst dein Gegenüber kennen: wenn du mit deinem Gegenüber interagierst, kannst du seine Meinung oder seinen Wissensstand in Bezug auf dein Thema erfahren. Das kann insbesondere bei Online-Trainings oder Vertriebspräsentationen viel mehr Nähe zu deinen Teilnehmern erzeugen.

 

Wie kann ich Videokonferenzen interaktiv gestalten?

Ich rate dir dazu, etwa alle 10 Minuten deine Teilnehmer aktiv in deinen Vortrag miteinzubeziehen. So hältst du die Aufmerksamkeit hoch und deine Teilnehmer bleiben bei der Sache, weil sie immer wieder gefordert werden. Dr. John Medina, der dazu einige Studien auswertete, kam auf diese Zahl, weil er beobachtete, dass die Aufmerksamkeit der Teilnehmenden bei Business-Präsentationen (und in Vorlesung) nach 10 Minute rapide abnimmt.  

© by Dr. John Medina

Nun ist diese Regel bereits einige Jahre alt und in einem Präsenz-Setting entwickelt worden. Jetzt wage ich einfach mal eine steile These:

Online ist die Aufmerksamkeit eher kürzer als länger. Stimmst du mir zu?

Die Konsequenz für deine Business Präsentation:

1. Fokus auf die wichtigen Dinge
2. Abwechslung in Vortragsweise, Inhalten und Medien
3. Interaktion, um aus Teilnehmenden Teilgebende zu machen

 

 

Diese Interaktionen solltest du gut vorbereiten. Die Teilnehmeraktivierung als Ass im Ärmel für eine spannende Videokonferenz kannst du nämlich nur dann ziehen, wenn du es vorher in den Ärmel reingelegt hast. 😉 Bei der Vorbereitung solltest du dir vorerst über dein Ziel im Klaren werden: Welches Ziel möchtest du mit der Interaktion erreichen? Überlege danach erst, welche Art und Tools du dafür nutzen möchtest. Aus der Verbindung von Tools (x-Achse) und Zielen (y-Achse) habe ich eine Interaktionsmatrix entwickelt, die dir einen Überblick über deine Möglichkeiten als Online-Trainer, Präsentator oder Moderator verschafft.

Wie plane ich Interaktionen? – Die Interaktionsmatrix

Die Interaktionsmatrix zeigt auf der einen Achse Interaktionstools und auf der anderen die drei verschiedenen Ziele von Beteiligungsmöglichkeiten: Aktivierung, Meinungsabfrage und Wissensvertiefung. Das sind also die beiden Punkte, die du zum Auflockern deiner Präsentation planen solltest. Was genau das für dich als Moderator bedeutet, klären wir jetzt und zeigen dir Beispiele für deine Anwendung der Matrix.  

 

Wozu möchte ich Teilnehmer involvieren?

Teilnehmeraktivierung

Woher kommt ihr alle?

– eine typische Eisbrecherfrage am Anfang eines Webinars. Das kann eine Form der Teilnehmeraktivierung sein. Eine Aktivierung hat – wie der Name schon sagt – das Ziel, dass die Teilnehmer deiner Online-Präsentation aktiviert und aufmerksam werden. Die Teilnehmeraktivierung bringt nach meiner Definition kein konkretes Ergebnis oder keinen besonderen inhaltlichen Mehrwert hervor. Hier ist der Weg das Ziel. Allerdings kann auch eine gut eingesetzte Aktivierungsfrage dazu führen, dass sich die Zuschauer mit dir als Moderator verbunden fühlen und als Teil deiner Präsentation.

Meinungsabfrage

Welches dieser drei Themen ist für euch heute am wichtigsten?, Was haltet ihr von (Thema X)?

– bei Fragen wie diesen geht es um die Meinung der Teilnehmer. Wir fühlen uns abgeholt und wertgeschätzt, wenn wir nach unserer Meinung gefragt werden. Das trifft auch im virtuellen Raum zu. Setze Interaktionen mit dem Ziel der Meinungsabfrage also ein, wenn du Entscheidungen ableiten möchtest und näher auf die Wünsche deiner Teilnehmer inhaltlich eingehen willst.

Wissensvertiefung

Schreibt mal auf, welche Ziele von Online-Interaktionen es gibt.

In diesem Beispiel wird das Wissen abgefragt. Wenn du willst, dass deine Teilnehmenden einen besprochenen Lerninhalt noch tiefer abspeichern, arbeite mit Interaktionen zur Wissensvertiefung.

Welche Tools zur Teilnehmerinteraktion gibt es?

Dein Ziel der Interaktion ist klar, nun geht’s ans Eingemachte: Die Suche nach dem richtigen Tool bzw. der passenden Interaktionsart. Du kannst auf folgende Arten deine Teilnehmer online in deiner Präsentation involvieren:

1. Mit Umfragen
2. Über den Chat
3. Mit Reaktionen / Emojis
4. Über ein Online-Whiteboard
5. Mit Video-Feedback
6. Auf die Bühne holen

Welche Art zu deinem Ziel am besten passt, kannst nur du selbst entscheiden – je nachdem auch, mit welchen Tools du dich wohlfühlst. Lieber lernst du zwei oder drei sehr gut kennen, bevor du dich mit zu viel Neuem überforderst. Hier stelle ich dir die Interaktionsarten aus meiner Matrix mit Tool-Tipps genauer vor:

Zuschauer online mit Umfragen einbeziehen

Wie mache ich eine Online-Umfrage?

Ein großer Vorteil von Online-Umfragen ist, dass deine Teilnehmer ganz leicht anonym ihre Meinung oder ihr Voting abgeben können. Die Hürde, bei dieser Interaktion mitzumachen, ist also sehr gering – auch für Menschen, die sich sonst nicht trauen würden, etwas zu sagen. Du solltest dir vorbereitend überlegen, was du fragen möchtest und wie du die Ergebnisse darstellen möchtest. Gib den Teilnehmern so wenig Auswahlmöglichkeiten bei den Antworten wie möglich, um sie nicht zu überfordern und stelle nicht zu viele Fragen auf einmal. Ein guter Richtwert ist drei Antwortmöglichkeiten je Frage.

Wann ist eine Umfrage sinnvoll?

Ab etwa fünf Teilnehmern kannst du Umfragen sinnvoll einsetzen. Sei dir im Klaren darüber, dass auch eine vermeintlich anonyme Umfrage bei zu wenig Teilnehmern nicht mehr wirklich anonym ist. Umfragen eignen sich für alle Ziele aus der Interaktionsmatrix gleichermaßen.

Welche Umfrage-Tools gibt es?

Bereite deine Fragen und Antwortmöglichkeiten in einem Umfrage-Tool deiner Wahl vor. Je nachdem welches Videokonferenz-Tool du mit welcher Lizenz nutzt, kannst du Umfragen direkt darüber integrieren (z. B. bei der Webinar-Lizenz von zoom). Ansonsten kannst du auf externe Tools, wie zum Beispiel Mentimeter, Slido oder VOXR zurückgreifen. Dabei stellst du dann den Link zur Umfrage am besten deinen Teilnehmern über den Chat zur Verfügung.

Beispiele für Umfragen je Interaktionsziel:

• • Umfrage zur Aktivierung:

 

• Umfrage zur Meinungsabfrage:

 

• Umfrage zur Wissensvertiefung:

Über den Videocall-Chat Kontakt zu Teilnehmern suchen

 

Wie nutze ich die Chatfunktion als Moderator?

Der Chat ist die wohl einfachste Interaktionsmöglichkeit zwischen Präsentator und Zuschauern. Du kannst in die Chatfunktion von zoom, Microsoft Teams, GoToMeeting oder welches Konferenz-Tool du verwendest einfach deine Frage an die Teilnehmer stellen und um Antwort per Kommentar bitten.

Wann ist der Einsatz des Chats sinnvoll?

Die Chatfunktion eignet sich für spontane Interaktionsideen, zum Beispiel für kurze Themenabstimmungen. Du musst also nichts vorbereiten. Deine Teilnehmer haben keine technische Hürde, ein weiteres, ggfs. fremdes Tool nutzen zu müssen, also ist der Einsatz sehr niedrigschwellig und schnell möglich. Über den Chat kannst du mit großen wie mit kleinen Gruppen interagieren, allerdings nicht anonym.

Beispiele für Chat-Interaktion je Ziel:

• • Chatnutzung zur Aktivierung:

„Schreibt mir doch mal in den Chat, wie viele Jahre Erfahrung ihr in dem Thema XYZ bereits gesammelt habt.“ Diese Frage dient der Aktivierung. Und gleichzeitig bekommt ihr als Durchführende ein Gefühl für die Menschen im Raum bzw. in dem Fall für ihre mögliche Vorerfahrung mit Thema XYZ.

• 
  

  Chatnutzung zur Meinungsabfrage:

„Was ist euch am wichtigsten: sollen wir mit Thema A, B oder C starten? Bitte jetzt im Chat euer Lieblingsthema reinschreiben.“

• Chatnutzung zur Wissensvertiefung:

„Super, jetzt haben wir viel über Interaktionen gesprochen. Schreib jetzt bitte in den Chat, welche 3 Interaktionen für dich am wichtigsten sind.“ Mit dieser Frage bzw. Aufgabe, sorgst du für eine kleine Wiederholungsschleife, bringst die Teilnehmenden ins Handeln und regst noch eine Selbstreflektion an.

Reaktionen und Emojis zur Teilnehmeraktivierung nutzen

 

Wie setze ich Reaktions-Emojis ein?

Die meisten Videokonferenz-Tools haben inzwischen Reaktionen bzw. Emojis eingeführt. Die erscheinen im Videobild der Teilnehmer und können als nette Geste – für die schnelle Zustimmung oder als virtuellen Applaus – von den Teilnehmern verwendet werden. Aber als Moderator kannst du damit auch kreativ werden und sie für ein Stimmungsbild oder den Wissensstand unter deinen Zuschauern nutzen. Dafür kannst du den Reaktionsmöglichkeiten eine Bedeutung geben: Wenn du zum Beispiel den Kenntnisstand deiner Zuschauer zu einem Thema abfragen möchtest, könnte das Klatschen-Emoji in der Zoom-Konferenz bedeuten, „ich kenne mich richtig gut aus“. Der Daumen nach oben kann heißen, „ich kenne mich ganz gut aus“, der Smiley mit offenem Mund steht zum Beispiel für „ich habe nicht viel Ahnung von dem Thema“ und die Konfetti-Tüte für „ich feiere jeden Inhalt, weil das Thema für mich völliges Neuland ist“. Wenn alle Teilnehmer die Reaktionen gleichzeitig auf diese Art nutzen sollen, ist das A und O, dass du sie gut anmoderierst und die Bedeutung verständlich machst.

Wann ist der Einsatz von Reaktionen sinnvoll?

Diese Emojis kannst du gut bei bis zu 25 Videocall-Teilnehmern einsetzen, denn es passen – zumindest bei Zoom – 25 Personen auf eine Bildschirmseite. Das ist wichtig zu beachten, weil die Reaktionen nur eine kurze Zeit lang im Videobild deiner Teilnehmer angezeigt werden. Daher kann es auch schwierig sein, genau zu zählen, wie oft welche Reaktion gezeigt wird. Für einen schnellen Überblick ist diese Interaktionsart dennoch super.

Online-Whiteboards für die Zusammenarbeit bei Videocalls

 

Wann eignen sich Online-Whiteboards?

Um gemeinsam mit Kunden, Kollegen oder Webinar-Teilnehmern etwas zu erarbeiten, sind digitale Whiteboards ideal. Du kannst Whiteboard-Tools nutzen, um wie am „echten“ Flipchart deine Teilnehmer Ideen auf Moderationskarten sammeln zu lassen. Oder du bereitest damit deine Präsentationsinhalte multimedial und interaktiv auf. Visuell arbeiten kann damit so vielfältig sein, wobei deine Teilnehmer hierfür ein gewisses Maß an Digitalkompetenz mitbringen sollten.

Wie setze ich Whiteboards digital ein?

Es gibt verschiedene Whiteboard-Tools und -Funktionen, aus denen du wählen kannst. Viele Videokonferenz-Systeme bieten bereits eine Whiteboard-Funktion an. Der Vorteil davon ist, dass deine Teilnehmer nicht noch mit einem weiteren Tool neben zoom / Teams / GoToMeeting etc. umgehen lernen müssen. Wie geht’s? Zum Beispiel in zoom kannst du dazu einfach ein leeres Word-Dokument oder ein Element, an dem ihr arbeiten wollt, per Bildschirmfreigabe mit deinen Zuschauern teilen. Mit der Kommentierfunktion können dann alle ihren Input dazugeben. Etwas besser und umfangreicher funktionieren spezielle Whiteboard-Tools wie miro oder mural. Hier kannst du deine Interaktion super vorbereiten, Bilder und Grafiken einfügen und sehr frei gestalten. Allerdings ist auch hier umso wichtiger, dass du deinen Teilnehmern genau erklärst, welche Funktionen sie wie verwenden sollen, damit die Zusammenarbeit per Whiteboard funktioniert.

Video-Feedback von den Teilnehmern einholen

 

Wie kann ich Video-Feedback nutzen?

Bei dieser Interaktionsart machst du dir die Video-Funktion des Konferenztools zunutze. Du stellst beispielsweise eine Frage, die die Teilnehmer mit Stift und Papier kurz beantworten sollen und dann das Blatt in die Kamera halten. So kannst du abwechslungsreich arbeiten und echte Gegenstände in die Interaktion einbauen, die die Teilnehmer bei sich haben. Wenn du möchtest, dass deine Teilnehmer gewisse Gegenstände im Video-Feedback nutzen, kommuniziere das am besten bereits vor der Videokonferenz, damit sie sich vorbereiten können.

Wann eignet sich Video-Feedback zur Interaktion?

Video-Feedback bringt Abwechslung in deine Präsentation und ermöglicht dir, den physischen Raum um uns herum in den virtuellen zu integrieren. Dadurch kannst du noch mehr Nähe zu deinen Zuschauern schaffen. Das macht allerdings nur Spaß, wenn alle Teilnehmer ihre Kamera angeschaltet haben und mitmachen. Daher ist Video-Feedback auch nicht unbedingt für zu große oder zu anonyme Gruppen geeignet. Eine Gruppe von maximal 25 Personen ist dafür ideal, damit alle das Video-Feedback auf einer Seite sehen können.

 

Teilnehmer direkt ansprechen – Austausch im Dialog

 

Was gilt es bei der Teilnehmeransprache zu beachten?

Die einfachste und natürlichste Art mit deinen Zuschauern zu interagieren, ist, wenn sie ihr Mikrofon freischalten und mit dir und der Gruppe sprechen. Das kennst du wahrscheinlich aus Online-Meetings, wo das ganz normal ist. Doch auch für größere Gruppen und im Lernumfeld lässt sich die direkte Teilnehmeransprache nutzen. Kündige am besten schon zu Beginn deines Webinars an, ob und wann die Zuschauer Fragen per Mikrofon stellen dürfen.

Wenn du selbst eine Frage in die Runde stellst, mache zuvor nochmal deutlich, dass du eine mündliche Antwort haben möchtest.

Und erkläre den Teilnehmern kurz, dass sie dafür ihr Mikrofon anschalten müssen, wenn sie ansonsten stummgeschaltet sind.

Du kannst auch einen bestimmten Teilnehmer direkt ansprechen und nach seiner Meinung fragen – kündige aber auch davor an, dass der direkte Austausch gewünscht ist. Achte darauf, diesen Teilnehmer mit deiner Frage nicht bloßzustellen. Wenn mehrere Menschen einer großen Gruppe gerne zu Wort kommen möchten, kannst du sie bitten, mit der Funktion „Hand heben“ anzuzeigen, dass sie etwas zu sagen haben.

Wann eignet sich die direkte Ansprache zur Interaktion?

Mit Teilnehmern direkt zu sprechen ist insbesondere bei kleineren Gruppen sehr empfehlenswert, weil du dadurch große Nähe zu deinem virtuellen Gegenüber erzeugst. Doch auch bei größeren Runden oder in Webinaren kannst du jemanden auf die virtuelle Bühne holen, um ihn seine persönliche Geschichte oder Meinung erzählen zu lassen.

Beispiele für die Ansprache von Teilnehmern je Interaktionsziel:

• • Teilnehmeransprache zur Aktivierung:

Wenn de eine Interaktion in einem vertrieblichen Kontext einsetzen möchtest, dann kann eine gute Frage zur Aktivierung lauten: „Was läuft aktuell richtig gut bei Ihnen?“ Diese Frage setzt für das weitere Gespräch schonmal eine gute Grundstimmung und führt meist ganz automatisch auf die Themen, die eben nicht gut laufen, und wo sich der Kunde deine Unterstützung wünscht. Wenn du ein Webinar durchführst, könnte eine gute Frage zur Aktivierung lauten: „Welcher Gegenstand symbolisiert, was Sie sich aus dem heutigen Webinar wünschen“. Diese kreative Einstiegsfrage aktiviert deine Teilnehmenden auf eine charmante Weise:

Man kann diese Frage nicht „falsch“ beantworten.

Gleichzeitig lernst du aber viel über deine Teilnehmenden und ihre Erwartungshaltung.

• Teilnehmeransprache zur Meinungsabfrage:

In einem vertrieblichen Kontext ist eine gute Frage: „Welche Eigenschaften hat die beste Lösung für Sie persönlich?“ Hier ist Träumen erlaubt, unabhängig von möglichen Sachzwängen. Wieder erfährst du viel über deinen Kunden und versetzt sie/ihn gleichzeitig in eine gute Stimmung.

 

 

• Teilnehmeransprache zur Wissensvertiefung:

Bei Webinarleitern und Online-Trainern sind „Zu-Spät-Kommer“ meist wenig beliebt. Allerdings bietet sich dadurch eine hervorragende Gelegenheit für eine wissensvertiefende Wiederholung. So nach dem Motto: „Könnte jemand für den „Zu-Spät-Kommer“ nochmal kurz zusammenfassen, welche Inhalte wir besprochen haben?“.

Diese Wiederholung kann außerdem eine ungemein disziplinierende Wirkung haben, beim nächsten Mal pünktlich zu sein 😉

 

Wie kann ich lernen Online-Interaktionen zu moderieren?

Mit der Interaktionsmatrix hast du eine sehr umfangreiche Übersicht an der Hand, wenn du überlegst, wie du deine Webinare und Online-Präsentationen ansprechender gestalten kannst. Die Beispiele in diesem Artikel helfen dir, eine Idee davon zu bekommen, wie du die jeweilige Interaktionsart moderieren kannst. Wenn du darüber hinaus an deinem konkreten Beispiel mit echten Teilnehmern verschiedene Interaktionsarten üben und professionelles Feedback zu deiner Moderation erhalten möchtest, frag mich gerne für ein Online-Training an. Je nach dem, was dein Schwerpunkt ist – ob du Webinare und Online-Coachings hältst oder virtuelle Verkaufsgespräche führst, ist das Virtuell-Präsentieren– oder das Virtuell-Verkaufen-Training für dich das richtige. In beiden gehen wir intensiv auch auf die Interaktionsmöglichkeiten ein und üben diese an deiner echten Präsentation bzw. deinem Verkaufsgespräch. Ich freue mich, mit dir deine Moderationsfähigkeiten auf das nächste Level zu heben! Dein Steffen Moll

 

 

Über den Autor: Steffen Moll ist, zertifizierter Trainer und unterstützt Menschen, ihre Präsentationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Er hält selbst regelmäßige Vorträge und unterstützt als Speaker-Coach Menschen, die wichtiges zu sagen haben.

Es gibt keine zweite Chance für einen guten ersten Eindruck

Und das gilt virtuell genauso und daher ist die gute Frage: Was können wir als virtuell Präsentierende tun, um für Abwechslung zu sorgen, um für mehr Lebendigkeit in unserem Präsentation zu sorgen.

 

Die digitale Kluft wird größer

Während jetzt 2020 ist noch völlig in Ordnung war, aus dem heimischen Wohnzimmer heraus die Onlinepräsentation zu machen. Sind mittlerweile die Erwartungen der Teilnehmenden deutlich gestiegen.

Zurecht, da will man eben auch online begeistert werden und da ist die Frage an uns virtuell Präsentierende: Was können wir tun, um eben auch im virtuellen Raum zu überzeugen und zu begeistern?

Der Teilnehmer hat neulich zu mir gesagt: die Powerpoint-Präsentation allein die tut’s nicht mehr. Die Frage ist also wo geht die Reise in virtuellen Raum hin.

 

Drei Dinge sind wichtig im virtuellen Raum:

1. Fokus weniger ist dann mehr.

2. Abwechslung. Es gibt Medien und so viele Möglichkeiten, wie du deine Präsentation lebendig machen kannst.

3. Interaktion macht deine Teilnehmenden zu Teilgebenden. Dafür gibt es auch wunderbare Möglichkeiten und Wege, die solltest du kennen und vor allem können.

 

Hier ist übrigens mein „altes“ Video zum Virtuell-Präsentieren-Training. Du siehst, das Training und auch meine Video-Skills entwickeln sich ständig weiter:

 

Über den Autor:
Steffen Moll ist, zertifizierter Trainer und unterstützt Menschen, ihre Präsentationsfähigkeiten signifikant zu verbessern. Er hält selbst regelmäßige Vorträge und unterstützt als Speaker-Coach Menschen, die wichtiges zu sagen haben.

 

 

Fühlst du dich nach Videokonferenzen wie LEERGESAUGT

 

Du kennst es: Nach einem Tag voller Videokonferenzen, fühlst du dich leer gesaugt und völlig am Ende. Wenn das so ist, dann kann das an den Energie Vampiren liegen, die in diesen Videokonferenzen überall lauern. Welche das sind und vor allem was du dagegen tun kann, das erfährst du jetzt.

Ich war neulich in einem Präsenztraining, in dessen Pause ergab sich ein Gespräch. Wir sprachen über Videokonferenzen, die derzeit überhandnehmen. Eine Führungskraft gestand mir, dass er am Ende des Tages völlig fertig sei. Während der Unterhaltung haben wir festgestellt, dass es einige Energie Vampire gibt, die einfach seinen Lebenssaft über den Tag hin ausgesaugt haben.

Welche das sind war spannend für mich zu erfahren. In größeren Unternehmen ähnelt eine Präsentation einem virtuellen Lagerfeuer.  An diesem Lagerfeuer sitzt man zusammen und will natürlich auch niemanden ausschließen. Der Einladende, also die Führungskraft, derjenige der Präsentiert lädt Menschen ein, aber kann niemanden ausladen, denn das ist unhöflich. Aus der Sicht der eingeladenen Person ist es auch unhöflich zu sagen, dass ihm langweilig ist, dass er hier nichts beizutragen hat und gehen möchte.

In einem Feld voller Menschen ist die Kommunikation schwer. In einem meiner Trainings voller Menschen waren so viele Menschen im Raum, die nichts beizutragen hatten und sich deshalb eindeutig gelangweilt haben.

 

 

Wo kommt jetzt der Energie Vampir her? Ein kurzer Einblick in die Psychologie: Khalil hat es mit dem Gesetz der Konformität wunderbar beschrieben. Wenn wir einen Menschen haben, der gelangweilt im Raum guckt, dann überträgt sich das irgendwo auf die anderen. Sprichwort: Ein verdorbener Apfel verbirdt den ganzen Korb.

Wenn es eine Person gibt, die beim ersten Thema Interesse hatte, aber jetzt beim zweiten Thema nichts beizutragen hat, dann hat die logischerweise von der Ausstrahlung, der Mimik und Gestik und Aufmerksamkeit wenig Energie, wenig Interesse.

Denn das überträgt sich auf die anderen, d.h. die Person wird gelangweilt gucken oder heimlich nebenher e-mails checken, surfen oder shoppen. Jedenfalls merken die anderen Teilnehmer, dass eine Person nicht bei der aktiv dabei ist, und das überträgt sich. Unbewusst schleicht sich der Eindruck bei allen ein, dass dieses Meeting nicht relevant also unwichtig ist. Das ist der erste Energie Vampir. Der zweite Energie Vampir ist der, wenn du als Präsentierender das Gefühl hast, du müsstest an eine Bank an gelangweilten Menschen anreden.

 

Tipp 1

Entlasse alle, die nichts beizutragen haben

Bitte entlasse diese Menschen aus deinem Meeting, diejenigen, die Energiekosten. Das hört nach einer verrückten Idee an. Da es ist ein Großkonzernen ist scheint es unvorstellbar zu sein. Ich wage es trotzdem sie vorzubringen. Gerade du als Präsentierender, als Führungskraft erlaube den Menschen nach dem ersten Thema das Meeting zu beenden und sich anderen Dingen zu widmen, damit beim zweiten Thema nur noch die Menschen anwesend sind, die auch tatsächlich am Thema interessiert sind.

Denn für diese Menschen ist es ein relevantes Thema. Damit tust du diesen Menschen den großen Gefallen, die ihre Lebenszeit anderweitig nutzen können, deinem Unternehmen tust du ebenfalls einen Gefallen. Aber das hilft auch dir, weil die Menschen, die im virtuellen Raum eine schlechte Atmosphäre verbreiten würden, nicht mehr da wären. Ein einfacher Tipp: entlasse die Menschen, die nichts beizutragen haben, denn die sind die Energie Vampire, die deine Energie aussaugen. Diese Menschen brauchst du nicht und deswegen erlaubst du ihnen ganz wertschätzend auch in andere wichtige Themen Zeit zu investieren.

 

Tipp 2

Mach regelmäßige Pausen 

Energie Vampir Nummer zwei: Videokonferenzen, die sich langziehen wie Kaugummi und nicht enden wollen. Der Sprung vom hundertsten Detail zum tausendsten Detail und verliert sich komplett. Eine simple Idee: nach 45 Minuten Dauer, also nach einer Schulstunde, spätestens nach einer Stunde solltest du die innerlich sagen, dass du eine Pause brauchst. Das gilt für Trainings, für Coachings und auch für Online Meetings.

Eine innerliche Uhr, die nach einer Dreiviertelstunde losgeht und spätestens einer Stunde Alarm schlägt. Diese nutzt du bitte, um dich zu bewegen und durchzulüften. Nicht um E-Mails zu beantworten. Auf diese Weise kommst du aufgefrischt, mit einem neuen Fokus auf die Dinge zurück. D. h. das was vor 10 Minuten noch ein Detail gewesen wäre, ist jetzt nicht mehr wichtig. Wir überlegen gemeinsam, wo wir stehen, wo wir hinwollen und über was gesprochen werden soll.

Ein wichtiger Tipp: Mach regelmäßige Pausen, denn das bringt dir wieder frische Energie. Wenn du nicht 2-3 Stunden Marathon-Meetings hinter dir hast, dann musst du auch nicht an deine Energiereserven. Denn von diesen musst du nur Gebrauch machen, wenn das Meeting zu lange dauert.  Das gilt für alle Aktivitäten bei dem man über einen langen Zeitraum hin konzentriert sein muss. Mach das bitte nicht. Regelmäßig eine Pause und die Entlegen der Energie Vampire.

Tipp 3

Hol dir ganz aktiv Feedback ein

Energie Vampir Nummer drei: Ich bekomme von Teilnehmern oft zu höre, dass es sie unglaublich viel Kraft kostet, dass es kein Feedback, zu dem was sie gerade gesagt oder präsentiert haben gibt. Denn das wirft Zweifel auf.

Idee an dieser Stelle: eine innere Uhr. Nach spätestens fünf Minuten oder nach acht Minuten, allerspätestens dann, wenn du das Gefühl, dass es dich interessiert, was die Menschen in dem virtuellen Raum über das präsentierte denken, hole ein Feedback ein.

Denn wenn du das nicht machst und weiterpräsentierst, schleichen sich Zweifel an. Du wirst unsicher und fühlst dich auch verunsichert, und zweifelst an der Präsenz der Menschen.

Tipp Nummer drei: Hol dir ganz aktiv Feedback ein.

Du kannst die klassische Frage in den Raum stellen, ob deine Idee, die du vorgestellt hast eine gute Idee gewesen ist, bitte sie einfach die Hand hochzuheben. So holst du dir bewusst eine Rückmeldung und sorgst für die aktive Teilnahme der Menschen. Es gibt das wissenschaftlich erforschte Restling-Bitch-Face Phänomen. Man hat festgestellt hat, dass Menschen die vor einem Bildschirm sind, dazu neigen, sich zu entspannen, denn das haben sie über viele Jahre fernsehgucken gelernt.

Eine Konsumhaltung in die man verfällt, sobald man vor einem Bildschirm sitzt und sich zurücklehnt. Man kann und die Gesichtsmuskeln und vielleicht sogar die Gehirnwindungen entspannen. Bitte nehme das nicht persönlich, denn das ist wissenschaftlich erforscht.

 

 

Aus diesem Grund rate ich dir, deine Teilnehmer regelmäßig mit Feedbacks zu aktivieren, anstatt sie wie ein Fels inaktiv zu lassen.

Mittlerweile gibt es in vielen Konferenzsystemen auch die Reaktion, die in einer bestimmten Form Rückmeldung geben kann, diese machst du dir zu Nutze. Wie zum Beispiel: Links-Rechts, Ja-Nein, Gut-Schlecht, sowie auf einer Bandbreite von sehr gut bis nicht so gut, bis gar nicht gut, holst du dir eine ganz bewusste Rückmeldung ein. Oder du bittest deine Teilnehmer um ein bis zwei Sätze, was deren Meinung zu diesem Thema ist in den Raum.  So hast du Klarheit über die Stimmung die im Raum herrscht, somit kannst du das alte Thema welches dank des Feedbacks nicht zu einem Energie Räuber wird, abschließen und dich dem nächsten Thema widmen.

Drei Ideen von mir für dich, wie du dich in der Zukunft vor Energie Vampiren wirksam schützen kannst. Ich wünsche dir dass drei gute Ideen dabei waren, die du ab sofort für dich umsetzen kannst, denn das wird in mehr Lebensqualität in mehr Freude bei der Arbeit und vor allem auch in der Produktivität der Meetings und Präsentationen effektive zu spüren sein.

Wenn dir dieses Video gefallen hat, versorge dich gerne mit diesen und weiteren Impulsen. Einfach den Kanal abonnieren, gibt auch du mir einen Daumen nach oben, das kannst du jetzt vor dem Bildschirm mit dem Daumen nach oben machen aber noch lieber bei Youtube mit dem Daumen nach oben und ich danke dir für deine Unterstützung, wünsche dir viel Erfolg bei deiner nächsten Videokonferenz, bei der nächsten Präsentation oder deinem Online Meeting und sage bis zum nächsten Mal, in diesem oder einem anderen Kino.

 

Ein introvertierter Coach und Trainer gibt Tipps aus eigener Erfahrung:

Thomas Melchinger (Facilitator, Coach und Trainer für souveränes Auftreten)

 

Wie schaffen es auch introvertierte Menschen souverän zu präsentieren?

Das ist eine Frage, die oft an mich, als Präsentation Coach herangetragen wird. Die ich aber, als extrovertierter Mensch, eher theoretisch beantworten muss, daher bin ich sehr froh, dass ich heute Thomas Melchinger bei mir habe, mein Präsentation Trainer-Kollege, der introvertierter ist und viel besser über dieses Thema sprechen kann.

Steffen Moll: „Hallo, nehmen wir mal an, dass du demnächst eine wichtige Präsentation oder ein wichtiges Training hast. Vielleicht vor einer neuen Gruppe. Wie bereitest du dich auf introvertierte Art darauf vor?“

 

Tipp 1

Kenne dein WARUM

Thomas Melchinger:  „Das allerwichtigste ist die Vorbereitung. Ich muss mir selbst Bewusst werden, warum ich diese Präsentation halten möchte.  Was sind die Punkte, die ich vermitteln möchte? Wenn mir das klar ist, gibt es mir eine ganz andere Motivation. Die Vorbereitung fällt mir viel leichter“

Steffen Moll: „Warum ist das wichtig? Warum ist dieses Thema wichtig? Was machst du in der Vorbereitung?“

 

Tipp 2

Kenne deine Zielgruppe

Thomas Melchinger: „Ich überlege mir, für wen ich diese Präsentation halte. Wer ist in meinem Publikum, für wen halte ich die Präsentation und was sind aus dem breiten Wissen, dass wir Introvertierten einfach oft mitbringen, die wichtigen Aspekte, die für das spezielle Publikum wirklich essentiell sind. Dann merke ich ganz schnell, dass ich gar nicht so sehr tief in die Materie einsteigen muss, wie ich es vorher gedacht hatte und deswegen fällt mir auch hier die Vorbereitung viel einfacher“

Steffen Moll: „Erzeugt das bei dir so ein gutes Gefühl:  „Jetzt bin ich auch gut vorbereitet“?“

 

Tipp 3

Konzipiere und verinnerliche deine Inhalte

Thomas Melchinger: „Ja, ich kann dann zumindest inhaltlich umreißen, was für mich und meine Teilnehmer wichtig ist und warum ich das mache.Jetzt geht es quasi an die Umsetzung und hier gibt es auch ganz tolle Tipps, wie ich die zentralen Punkte mitnehmen kann, damit ich die jederzeit problemlos abrufen kann. Ein kleiner Tipp: Memory Technik: Ich lege mir gewisse Meilensteine in meiner Struktur, welche ich einer  Körperliste auflege.“

Steffen Moll: „Du hast diese Bilder im Kopf und weißt was du machen wirst. Kannst du sicher sein, dass du nichts vergisst? Ich weiß jetzt nicht, ob es meine Wahrnehmung ist aber häufiger zumindest als bei Extrovertierten, ist bei Introvertierten der Fall, dass sie tendenziell leiser sprechen, was sich in Stresssituationen meistens noch verschärft. Was machst du in so einer Situation?

 

 

Tipp 4

Sprich etwas lauter und deutlicher

Thomas Melchinger: „Ja das ist natürlich oft ein Problem, dass wir in ein Muster zurückfallen. Ein kleiner Tipp, wie ich dafür sorgen kann, dass ich ein gewisses Volumen einnehme:  Wenn ich auf dem Stuhl sitze und internet Kreisbewegungen mache, denn wird die Stimme ganz automatisch kräftiger und lauter. Das ist ein kleiner Tipp, der direkt umsetzbar ist.“

Steffen Moll: „Den kannte ich auch noch nicht. Das heißt dieser Kreis der ist um dich herum?“

Thomas Melchinger: „Im Prinzip stelle ich mir  meine Wirbelsäule bildlich vor, als stab- oder als fest kurve, die ein bisschen in Bewegung kommt. Dadurch kann die Stimme fließen, mehr Raum einnehmen. Du nimmst durch diese Bewegung mehr Raum ein und hast dadurch mehr Volume.“

Steffen Moll: „Du bist also präsenter und dringst besser mit deinem Anliegen durch? Du bist also gut vorbereitet. Du bist am Tag der Wahrheit Präsenz, du kannst deine Stimme erklingen lassen und du hast du noch einen finalen Tipp was du machen kanns?“

 

Tipp 5

Bei Aufregung Spüre deinen Körper

Thomas Melchinger: „Oft ist es am Tag der Wahrheit, also am Tag der Präsentation so,  dass ein bisschen Lampenfieber oder eine gewisse Aufregung einfach nicht ausbleibt. Da kommt es zum einen ganz darauf an, wie ich damit umgehe. Sehe ich das eher als Stressfaktor oder sehe ich das einfach als eine Art von Mobilisierung der Energie.Wenn ich das so sehe, dann kann ich diese Energie auch positiv zu meinem Zweck für die Ziele, die mir wichtig sind im Leben nutzen.Manchmal kommt es vor, dass einige Situationen stressig werden, in dem Moment gibt es einen goldenen Tipp:  Körper Wahrnehmung, dass heißt wenn ich merke ich stehe auf der Bühne und bin gestresst, dann gehe ich einfach in die Körper Wahrnehmung. Im einfachsten Fall, dass überall auf einem Silber Tablett serviert bekommt ist der Tipp: Achte auf deine Atmung. Ich persönlich habe noch einen anderen Liebling:  Achte wenn du stehst oder sitzt darauf wo  berühren deine Füße die Innensohle deines Schuhs? Oder wenn du etwas in der Hand hast, wo genau berührt deine Hand diesen Gegenstand? Das kann ein Zeigestock oder ein Laserpointer, dann bin ich sofort wieder im Hier und Jetzt und bin sofort wieder entspannter.“

Steffen Moll:“Das sind ein einige gute Tipps zum Umgang speziell für Introvertierte, damit du am Tag der Wahrheit deine Bestleistung abrufen kannst! Viel Erfolg beim Umsetzen!“

Thomas Melchinger: „Viel Erfolg beim Umsetzen!“

 

 

Weichmacher in der Kommunikation

Herzlich willkommen zu einem neuen Beitrag. In diesem Beitrag geht es um etwas ganz Gefährliches. Es passiert dir, es passiert mir und es zerstört die Absicht, die wir mit unserer Kommunikation verfolgen. Es geht um Weichmacher. Was Weichmacher sind und was du tun solltest, wenn es dir auffällt, dass du sie in deiner Kommunikation oder in einer Präsentation verwendest, dass erfasst dieses Video und dieser Beitrag.

Gerade in der Zeit des Lock Downs und des Homeschooling, in der wir uns befinden, erzählte  eine Grundschullehrerin, dass sie sich an die Eltern und Schüler ihrer Grundschulklasse mit diesen Worten wenden wollte:

„Bitte druckt doch vielleicht mal, die Arbeitsplätze aus und wenn ihr Zeit habt, vielleicht könntet ihr die mir die auch noch zu schicken, wenn sie dann fertig ausgefüllt sind.“

Während des durchlesens hat sie festgestellt, dass sie es so never ever abschicken kann und zwar völlig zurecht. Denn in dieser Formulierung spüren die Kinder, dass sie nichts machen müssen. Nach einer gemeinsamen Überlegung, formulierte sie den Satz anders:

„Liebe Kinder druckt diese Arbeitsplätze aus und wenn ihr sie fertig ausgefüllt habt, dann schickt sie mir zu.“

 

Eine Ansage an Verbindlichkeit, das Thema: die Weichmacher.

 

Was sind Weichmacher?

Weichmacher sind all diejenigen Worte wie: vielleicht, eigentlich, sollte, könnte, müsste man gegebenenfalls, es wäre nicht schlecht, ich wollte nur…

Diese Weichmacher schleichen sich in unsere Sprache, wenn wir unsicher sind und zerstören die Wirkung unserer Aussage. Das ist der Grund warum das Gesagte nicht aussagekräftig wirkt und sogar falsch aufgenommen werden kann.

Konjunktionen wie: man müsste, sollte, könnte, .. all das schwächt die Kommunikation, macht sie weich.

Deswegen gibt es Rhetorik und Präsentationstrainer die folgenden Tipp geben: „Wenn du einen Weichmacher in deiner Sprache hast, dann nimm bitte einen Rotstift und streich das einmal, möglich komplett durch.“

Das könnte man machen.

Der Impuls an dich

 

Ich  habe eine Trainingsreihe bei einem internationalen Konzern und in diesem Konzern gibt natürlich Menschen, die aus allen Ländern der Erde kommen. Gelegentlich nutze ich dieses Seminar um zu fragen, ob es in deren Sprache auch Weichmacher gibt. Bisher habe ich noch niemanden kennengelernt, der gesagt, dass es solche Worte in seiner Sprache nicht gibt. Da Weichmacher in jeder Sprache und Kultur existieren, haben Weichmacher, meiner Meinung nach, ihre Bedeutung und sind ebenfalls wichtig.

Daher ist mein Impuls heute für dich, wenn du merkst, dass du einen Weichmacher unbedacht in deine Sprache eingebaut hast, mach dir während deiner Kommunikation bewusst, dass du gerade einen Weichmacher verwendest. „Was bedeutet das? Fehlt mir noch eine Information? Warum fehlt mir die Sicherheit und Überzeugung für die Aussage, die übermittelt werden soll?“

Entwickle eine Sensibilität für Worte, die du benutzt. Wenn du einen oder mehrere Weichmacher benutzt, finde heraus, was dich unsicher werden lässt.

Ich hoffe, ich konnte dir diesem Video du Beitrag einen kleinen Tipp für deine alltägliche Kommunikation in Meetings und in Präsentation geben.

Wenn dir das Video gefallen hat, dann freue ich mich natürlich sehr über dein Abo, denn ich möchte dich weiterhin mit guten Impulsen versorgen. Also schreibe mir gerne auch in die Kommentare, welches Thema du dir als nächstes wünschen würdest und ich freue mich aufs nächste Mal, wenn es wieder heißt:  Die Welt ist eine Bühne und ich setze dich in Szene. Bis zum nächsten Video.

Dein Steffen

 

 

 

 

Datei-ID:394339418

Datei-ID:416696298

Urheberrecht:HayDmitriy